OktaでBMC Remedyforceプロビジョニングを構成する

BMC Remedyforceインスタンスのプロビジョニングを有効にして、Oktaと統合します。

開始する前の確認事項

  • ユーザーおよびグループを管理するための管理者アクセス権を持つBMC Remedyforceアカウントを保有していること。
  • SalesforceでOAuthを構成していること。「OAuthとRESTの統合を構成する」を参照してください。
  • BMC Remedyforceアカウントに関連付けられたプロファイルIDおよびライセンス情報があること。

このタスクを開始する

  1. Admin Consoleで、アプリケーション(Applications) > アプリケーション(Applications)に移動します。

  2. アプリカタログを参照(Browse App Catalog)をクリックします。
  3. BMC Remedyforceアプリを検索して選択し、統合を追加(Add Integration)をクリックします。
  4. 全般(General)タブで、アプリケーションラベル(Application label)カスタムドメイン(Custom Domain)を入力します。たとえば、ドメインが202604070509080294.my.salesforce.comであれば、202604070509080294を入力します。

  5. 完了(Done)をクリックします。

  6. プロビジョニング(Provisioning)タブに移動し、統合(Integration)を選択してAPI統合を構成(Configure API Integration)をクリックします。

  7. API統合を有効化(Enable API Integration)を選択します。

  8. OAuthコンシューマーシークレット(OAuth Consumer Secret)およびOAuthコンシューマーキー(OAuth Consumer Key)を入力します。

  9. BMC Remedyforceで認証(Authenticate with BMC Remedyforce)をクリックします。

  10. BMC Remedyforceとの検証が正常に完了したら、保存(Save)をクリックします。
  11. 設定(To App)アプリへ(To App)(Settings)を選択します。編集(Edit)をクリックして、有効化するプロビジョニング機能を選択します。
  12. 保存(Save)をクリックします。

関連項目

BMC Remediaforceでサポートされる機能