独自のメールプロバイダーを使用する

Oktaでは、メール通知の送信に外部のメールプロバイダーを利用できます。歓迎メールやアカウント復旧メールなどのメール通知は、デフォルトではOktaが管理するSMTPサーバー経由で送信されます。ただし、Oktaでサードパーティメールプロバイダーを構成し、そのプロバイダーを介してメールを送信することができます。

カスタムメールプロバイダーの追加は、メール配信の一層のコントロールをユーザーに提供します。

  • ビジネス要件と規制要件に見合ったメールプロバイダーを利用できます。たとえば、特定の地理的な場所にデータセンターを有するメールプロバイダーを選択できます。メールのIPアドレスのコントロールをユーザーに提供するプロバイダーを選択することもできます。
  • メールプロバイダーは、送信するメールに関する詳細なメトリクスやインサイトを提供します。たとえば、メール配信のステータスや、ユーザーによる使用状況などが得られます。

外部のメールプロバイダーを使用してメールを送信するとき、Oktaはプロバイダー経由でメッセージの配信を複数回試行します。最初の試行が失敗すると、Oktaはメッセージを再度キューに入れ、ランダムな遅延内で配信を再試行します。それ以降の試行が失敗すると、メッセージはより長い遅延で再度キューに入れられます。最大試行回数を超えると、FAILURE配信イベントがシステムログに記録されます。このような場合、メッセージの配信はOktaのデフォルトメールサービスにフォールバックされません。配信が成功すると、SUCCESS配信イベントがシステムログに記録されます。

はじめに

  • 外部のメールプロバイダーをセットアップします。

  • SMTPに関する次の詳細情報を手元に用意します。
    • Host（ホスト）：SMTPサーバーのホスト名またはIPアドレス（例：your.smtp.host.com）。
    • Port（ポート）：SMTPサーバーが使用するポート。数値である必要があります（例：465）。
    • SMTPユーザー名：自分のSMTPユーザー名。
    • SMTPパスワード：自分のSMTPパスワード。

この手順を開始する

Oktaでメールプロバイダーを構成するときは、最初に追加とテストを行います。その上で、そのブランドをOktaに追加します。すでに追加されているメールプロバイダーを編集または削除することもできます。

カスタムメールプロバイダーを追加する

カスタムメールプロバイダーをorgレベルで追加します。orgに追加できるのは1つの外部SMTPプロバイダーのみです。

  1. 管理コンソールで［Customizations（カスタマイズ）］［Email provider（メールプロバイダー）］に移動します。
  2. ［Add custom email provider（カスタムメールプロバイダーを追加）］をクリックします。
  3. SMTPの詳細（［Host（ホスト）］、［Port（ポート）］、［SMTP username（SMTPユーザー名）］、［SMTP password（SMTPパスワード）］）を入力します。
  4. ［Save（保存）］をクリックします。新しいプロバイダーが追加されます。
  5. テストメールを送信して正しく機能することを確認します。
  6. ［Use custom email provider（カスタムメールプロバイダーを使用）］に切り替えます。

テストメールを送信する

テストメールを送信してメールプロバイダーがOktaに正しく構成されたことを確認します。

  1. 管理コンソールで［Customizations（カスタマイズ）］［Email provider（メールプロバイダー）］に移動します。
  2. ［SMTP server（SMTPサーバー）］の下の［Send test email（テストメールを送信）］をクリックします。ダイアログが開きます。
  3. ダイアログで、［From（送信元）］アドレスと［To（宛先）］アドレスを追加します。
    • ［From（送信元）］：From（送信元）アドレスは、必ずSMTPサーバーで検証されます。
    • ［To（宛先）］：テストメールの送信先となるアドレスです。
  4. ［Send test email（テストメールを送信）］をクリックします。
  5. メールが送信され、通知が表示されます。

カスタムメールドメインをブランドに追加する

カスタムメールドメインをブランドに追加します。ブランドごとにカスタムメールドメインを追加する必要があります。

  1. 管理コンソールで［Brands（ブランド）］に移動します。
  2. カスタムメールの追加先ブランドをクリックします。
  3. ［Brand（ブランド）］［Domains（ドメイン）］［Email domain（メールドメイン）］に移動します。
  4. デフォルトokta.comドメインの横の［Add email domain（メールドメインを追加）］をクリックします。
  5. メール送信者のメールアドレスと名前を追加します。ユーザーの受信ボックスにはこの情報が表示されます。
  6. ［Next（次へ）］をクリックします。
  7. まだ構成していない場合は、メールプロバイダーを構成します。「カスタムメールプロバイダーを追加する」を参照してください。
  8. ［Verify（確認）］をクリックします。メールプロバイダーがブランドに追加され、［Domains（ドメイン）］［Email domain（メールドメイン）］に表示されるようになります。
  9. ブランドごとに手順を繰り返します。

カスタムメールプロバイダーを削除する

orgのカスタムメールプロバイダーを削除します。プロバイダーを削除すると、orgのどのブランドもそのプロバイダーを使用しなくなります。メールはデフォルトのokta.comメールから送信されます。

  1. 管理コンソールで［Customizations（カスタマイズ）］［Email provider（メールプロバイダー）］に移動します。
  2. メールプロバイダーの横の［Delete（削除）］アイコンをクリックします。［Remove email provider（メールプロバイダーの削除）］ウィンドウが表示されます。
  3. ［Remove email provider（メールプロバイダーの削除）］をクリックします。

カスタムメールプロバイダーを編集する

  1. 管理コンソールで［Customizations（カスタマイズ）］［Email provider（メールプロバイダー）］に移動します。
  2. メールプロバイダーの横の［Edit（編集）］アイコンをクリックします。［Edit custom email provider（カスタムメールプロバイダーの編集）］ウィンドウが表示されます。
  3. メールプロバイダーを編集します。
  4. ［Save（保存）］をクリックします。

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