Autorisation

Vous pouvez autoriser un maximum de cinq comptes dans Salesforce.

Lors de la création de votre connexion à Salesforce, utilisez un profil Administrateur système si vous prévoyer utiliser les cartes d'action suivantes :

Tenants Salesforce FedRAMP High

Workflows Okta dans Okta for Government High ne prend en charge que les connexions établies avec des comptes basés dans des tenants Salesforce en environnement IL4 élevé.

Procédure

Utilisez les étapes suivantes pour créer une connexion Salesforce dans Workflows Okta :

  1. Ouvrez l'onglet Connexions dans la plateforme Workflows ou une carte d'action Salesforce.

  2. Cliquez sur Nouvelle connexion.

  3. Dans le champ Surnom de connexion, saisissez un nom d'affichage. Les bonnes pratiques recommandent d'utiliser une convention d'appellation cohérente pour toutes les connexions.

  4. Dans la liste déroulante Environnement, sélectionnez l'environnement de votre compte Salesforce. La plupart des comptes utilisent un environnement de Production, sauf si vous savez expressément que vous utilisez un compte sandbox.

  5. Dans la fenêtre OAuth, saisissez votre e-mail et votre mot de passe Salesforce.

    Si vous avez déjà établi une connexion à Salesforce, vos identifiants ne sont pas nécessaires.

  6. Si vous avez un domaine Salesforce personnalisé, par exemple, yourcompany.mysalesforce.com, cliquez sur Utiliser un domaine personnalisé. Saisissez le domaine dans le champ Domaine personnalisé, puis cliquez sur Continuer.

  7. Cliquez sur Autoriser pour autoriser l'accès à votre compte Salesforce.

Après avoir créé une connexion sur une carte Salesforce, vous pouvez utiliser la même connexion chaque fois que vous utilisez n'importe quel connecteur Salesforce. Vous pouvez également créer plusieurs connexions pour chaque connecteur afin de lier tous vos comptes et de les gérer depuis votre page de Paramètres.

Permissions prises en charge

Les portées OAuth suivantes doivent être activées dans votre environnement Salesforce :

  • api

  • web

  • refresh_token

  • offline_access

Consulter Jetons OAuth.

Jeton d'actualisation

Si vous utilisez des flux planifiés dont la durée dépasse 30 jours, vous devez mttre en place un flux planifié hebdomadaire qui appelle l'API Salesforce afin d'empêcher l'expiration du jeton d'actualisation. À défaut, les connexions échoueront. Les flux exécutés rarement peuvent rencontrer une erreur d'actualisation OAuth jusqu'à ce que vous réauthentifiiez la connexion.

Nombre maximal de jetons

Salesforce limite le nombre de connexions OAuth actives par compte à cinq. Si vous dépassez ce nombre, les connexions les plus anciennes sont interrompues.