Rechercher des organisations

Recherchez des organisations dans Zendesk.

Options

Champ Définition Type Obligatoire

Champ	Définition	Type	Obligatoire
Jeu de résultats	Choisissez l'une des options suivantes pour afficher les résultats de votre recherche : `First Matching Org` : renvoie un seul enregistrement. `First 1000 Matching Orgs` : renvoie les 1 000 premiers enregistrements correspondants, sous forme de liste. `Stream Matching Orgs` : transmet tous les enregistrements utilisateur correspondants de votre flux parent à un flux d'aide. Une section d'entrée Diffusion en flux continu sera ajoutée à la carte, d'où vous pourrez sélectionner un flux d'aide pour la diffusion en flux continu et l'ajout de champs extensibles personnalisés. Aucun résultat n'est affiché lorsque cette option est sélectionnée.	Liste déroulante	TRUE

Jeu de résultats

Choisissez l'une des options suivantes pour afficher les résultats de votre recherche :

First Matching Org : renvoie un seul enregistrement.
First 1000 Matching Orgs : renvoie les 1 000 premiers enregistrements correspondants, sous forme de liste.
Stream Matching Orgs : transmet tous les enregistrements utilisateur correspondants de votre flux parent à un flux d'aide. Une section d'entrée Diffusion en flux continu sera ajoutée à la carte, d'où vous pourrez sélectionner un flux d'aide pour la diffusion en flux continu et l'ajout de champs extensibles personnalisés. Aucun résultat n'est affiché lorsque cette option est sélectionnée.

Liste déroulante

TRUE

Remarque :

Pour la recherche par rapport aux champs Date et Heure, le format suivant est autorisé : YYYY-MM-DD.

Remarque :

Pour savoir comment renvoyer un grand nombre d'enregistrements, consultez Configurer l'option de correspondance des diffusions en flux continu avec un flux d'aide.

Entrée

Champ	Définition	Type	Obligatoire
Organisation
Nom	Nom de l'organisation.	Texte	FALSE
Détails	Détails que vous souhaitez stocker sur l'organisation. Par exemple, son adresse.	Texte	FALSE
Remarques	Remarques que vous souhaitez stocker sur l'organisation.	Texte	FALSE
Balises	Balises liées à l'organisation.	Liste de texte	FALSE
ID externe	ID externe unique pour associer des organisations à un enregistrement externe.	Texte	FALSE
Champs personnalisés	Liste générée de façon dynamique de tous les champs personnalisés associés à l'organisation. Consultez À propos des types de champ personnalisé.	Divers	FALSE
Critères de recherche
Limite	Ensemble de propriétés définies par l'utilisateur renvoyées pour tous les enregistrements correspondants. Si la valeur Limite est définie sur 0, aucun enregistrement n'est renvoyé. Si la valeur Limite est supérieure à 0, les enregistrements dont le nombre est supérieur à 0 et jusqu'au nombre maximal d'enregistrements spécifié sont renvoyés. Si la valeur Limite est vide ou non sélectionnée, tous les enregistrements sont renvoyés. Ce champ s'affiche lorsque l'option `Stream Matching Orgs` est sélectionnée dans le champ Jeu de résultats.	Nombre	FALSE
Diffusion en flux continu
Flux	Cliquez sur Choisir le flux pour rechercher et sélectionner un flux d'aide vers lequel les résultats de la recherche seront diffusés en flux continu, puis cliquez sur Choisir pour confirmer. Vous pouvez également cliquer sur le champ vide sous Cliquer ou déposer ici pour créer et ajouter des champs extensibles personnalisés qui transmettent les données au flux d'aide. Ces champs sont ajoutés en tant que paires clé-valeur sous l'objet de sortie État dans le flux d'aide. Ce champ s'affiche lorsque l'option `Stream Matching Orgs` est sélectionnée dans le champ Jeu de résultats.	Flux	TRUE

Sortie

Remarque :

Il n'y a pas de champ de résultat sur la carte qui affiche des enregistrements diffusés en flux continu.

Champ	Définition	Type
Organisation
ID d'organisation	ID unique de l'organisation.	Nombre
ID externe	ID externe unique pour associer des organisations à un enregistrement externe.	Texte
Nom	Nom de l'organisation.	Texte
Créé à	Date et heure de création de l'objet. Par exemple : 2016-05-24T13:41:22Z.	Date et heure
Mis à jour à	Date et heure de la dernière mise à jour du ticket.	Date et heure
Noms de domaine	Noms de domaine à associer à l'organisation.	Liste de texte
Détails	Détails que vous souhaitez stocker sur l'utilisateur. Par exemple, son adresse.	Texte
Remarques	Remarques que vous souhaitez stocker sur l'organisation.	Texte
ID de groupe	ID de groupe qui est affecté aux tickets ouverts par les utilisateurs dans cette organisation.	Nombre
Tickets partagés ?	Les utilisateurs de cette organisation peuvent voir les tickets des autres utilisateurs. Si la valeur est `true`, les utilisateurs de l'organisation peuvent voir les tickets des autres utilisateurs.	Vrai/Faux
Commentaires partagés ?	Les utilisateurs de cette organisation peuvent voir les commentaires des autres utilisateurs sur les tickets. Si la valeur est `true`, les utilisateurs de l'organisation peuvent voir les commentaires des autres utilisateurs sur le ticket.	Vrai/Faux
Balises	Balises liées à l'organisation.	Liste de texte
Champs personnalisés	Liste générée de façon dynamique de tous les champs personnalisés associés à l'organisation. Consultez À propos des types de champ personnalisé.	Divers