Charger une pièce jointe
Chargez un fichier et joignez-le à un ticket dans Zendesk.
Entrée
| Champ | Définition | Type | Obligatoire |
|---|---|---|---|
|
Joindre à |
|||
|
ID de ticket |
Numéro d'identification unique du ticket auquel sera joint une pièce jointe via cette carte. L'ID se trouve dans l'URL du document au format suivant : |
Nombre | FALSE |
|
Commentaire |
Commentaire reçu avec ce fichier, le cas échéant. |
Texte | TRUE |
|
Public ? |
Indique si le fichier est public pour tous les spectateurs du ticket. |
Vrai/Faux | FALSE |
|
Fichier |
|||
|
Nom du fichier |
Nom du fichier. | Texte | TRUE |
|
Contenu du fichier |
Contenu du fichier. |
Fichier | TRUE |
Un fichier doit avoir une taille d'au moins 1 octet, mais ne peut pas dépasser 2 Go. Consultez Limites système de Workflows.
Seuls les fichiers qui sont déjà stockés dans le système de fichiers de la plateforme Workflows peuvent être chargés. Les fichiers locaux ne peuvent pas être chargés sur Zendesk à l'aide de cette carte d'action.
Sortie
| Champ | Définition | Type |
|---|---|---|
|
ID de pièce jointe |
Identificateur unique de la pièce jointe. |
Nombre |
|
URL de pièce jointe |
URL de la pièce jointe. |
Texte |
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URL de ticket |
URL du ticket. |
Texte |