新しいチケット

Freshserviceでチケットが作成された場合にフローをトリガーします。

出力

フィールド 定義 タイプ

Ticket ID(チケットID)

FreshserviceのチケットID。

数値

Subject(件名)

チケットの件名。

テキスト

Description(説明)

チケットのプレーンテキストによる説明。

テキスト

Created Date(作成日)

チケットの作成日時(例:2016-05-24T13:41:22Z)。

日時

Ticket Type(チケットタイプ)

チケットのカテゴリ。

テキスト

Priority(優先度)

チケットの優先順位。

テキスト

Source(ソース)

チケットが作成時に通過したチャンネル。

テキスト

Status(ステータス)

チケットのステータス。

テキスト

Assignee ID(割り当て先ID)

割り当て先のFreshservice ID。

数値

Requester Email(依頼者のメールアドレス)

依頼者のメールアドレス。

テキスト

関連項目

Freshserviceコネクター

Workflows要素

Freshservice APIのドキュメント