新しいチケット
Freshserviceでチケットが作成された場合にフローをトリガーします。
出力
フィールド | 定義 | タイプ |
---|---|---|
Ticket ID(チケットID) |
FreshserviceのチケットID。 |
数値 |
Subject(件名) |
チケットの件名。 |
テキスト |
Description(説明) |
チケットのプレーンテキストによる説明。 |
テキスト |
Created Date(作成日) |
チケットの作成日時(例:2016-05-24T13:41:22Z)。 |
日時 |
Ticket Type(チケットタイプ) |
チケットのカテゴリ。 |
テキスト |
Priority(優先度) |
チケットの優先順位。 |
テキスト |
Source(ソース) |
チケットが作成時に通過したチャンネル。 |
テキスト |
Status(ステータス) |
チケットのステータス。 |
テキスト |
Assignee ID(割り当て先ID) |
割り当て先のFreshservice ID。 |
数値 |
Requester Email(依頼者のメールアドレス) |
依頼者のメールアドレス。 |
テキスト |