認可
Freshserviceアカウントへの接続を作成し、このコネクターを認可します。この接続は、このコネクターで次にフローを構築するときに再利用できます。
複数の接続を作成し、接続（Connections）ページから管理できます。
Freshserviceユーザーのアクセス権は、すべて同じであるとは限りません。データにアクセス可能かどうかは、Freshserviceプロファイルに設定されている権限によって異なります。カードに予期されるフィールドの一部が存在しない場合、そのユーザーに権限が欠けている可能性があります。アクセス権の詳細については、「認証（Authentication）」を参照してください。
Freshservice接続の作成
開始する前に
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Okta Workflows管理者資格情報
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Freshservice資格情報を使って接続を作成する場合は、Freshserviceアカウント資格情報
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Freshservice APIキーを使って接続を作成する場合は、Freshservice APIキー
このタスクを開始する
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接続を作成する方法は2つあります。
- Freshserviceカードをフローに追加し、新規接続（New Connection）をクリックします。
- Workflowsプラットフォームの接続（Connections）タブを開きます。新規接続（New Connection）をクリックし、Freshserviceをクリックします。
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接続ニックネーム（Connection Nickname）を入力します。これは、チームで共有するために複数のFreshservice接続の作成を計画している場合に便利です。
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ドメイン（Domain）値を入力します。この値は、Freshserviceドメインのサブドメインの部分です。たとえば、Freshserviceドメインが
example99.freshservice.comであれば、ドメイン（Domain）の値はexample99となります。 -
資格情報（Credentials）とAPIキー（API Key）のどちらで接続を認可するかを、認可方法（Authorization By）ドロップダウンリストで選択します。
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Freshservice資格情報で接続を認可することを選択した場合、ユーザー名とパスワードを入力します。それ以外の場合、APIキーを入力します。「APIキーを見つける方法」を参照してください。
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作成（Create）をクリックします。
Freshserviceコネクターが構成され、コネクターで利用できる任意のカードでこの接続を使用する準備が完了します。