チケットの新しいコメント

このカードは新しいコメントについてすべてのZendeskチケットを監視します。

注:

Zendeskの新規レコードまたは更新されたレコードがZendesk APIに到達するまで最大15分かかるため、デザイナーは作成後少なくとも15分は新規レコードまたは更新されたレコードを読み取ることができません。つまり、Zendeskモニターで開始するテスト用フローでは［Run Now（今すぐ実行）］機能が利用できません。フローでZendeskモニターをテストするには、レコードを作成または更新してから20分後にモニターが自動的に実行されるのを待ってください。

出力

フィールド	定義	Type (タイプ)
コメントタイプ（Comment type）	コメントのタイプ。取り得る値は次のとおりです。 Public reply (パブリック返信)：新規パブリックコメントでのみこのイベントがトリガーされます。 Internal (内部)：新規プライベートコメントでのみこのイベントがトリガーされます。 All (すべて)：すべての新規コメントでこのイベントがトリガーされます。	ドロップダウン
コメント（Comment）
Ticket ID (チケットID)	チケットの一意の識別コード。	数値
コメントID（Comment ID）	コメントの一意の識別コード。	数値
本文（Body）	テキストのコメント。	テキスト
Body (HTML)（本文（HTML））	HTML形式のコメント。	テキスト
作成者ID（Author ID）	コメント作成者のユーザーID。	数値
添付ファイル（Attachments）	コメントに関連付けられている添付ファイルIDのカンマ区切りリスト。	リスト
チャンネル経由（Via channel）	チケット作成方法の説明（「api」、「web」、「モバイル」など）。	テキスト
作成日時（Created At）	オブジェクトが作成された日時。	テキスト
公開？（Public?）	新規コメントがパブリックかどうかを示します。	True/False