チケットの新しいコメント
このカードは新しいコメントについてすべてのZendeskチケットを監視します。
Zendeskの新規レコードまたは更新されたレコードがZendesk APIに到達するまで最大15分かかるため、デザイナーは作成後少なくとも15分は新規レコードまたは更新されたレコードを読み取ることができません。つまり、Zendeskモニターで開始するテスト用フローでは［Run Now（今すぐ実行）］機能が利用できません。フローでZendeskモニターをテストするには、レコードを作成または更新してから20分後にモニターが自動的に実行されるのを待ってください。
出力
| フィールド | 定義 | Type (タイプ) |
|---|---|---|
| Comment type（コメントタイプ） | コメントのタイプ。取り得る値は次のとおりです。
|
ドロップダウン |
|
Comment（コメント） |
||
| Ticket ID (チケットID) | チケットの一意の識別コード。 |
数値 |
| Comment ID (コメントID) | コメントの一意の識別コード。 |
数値 |
| 本文 | テキストのコメント。 |
テキスト |
| Body (HTML)（本文（HTML）） | HTML形式のコメント。 |
テキスト |
| Author ID（作成者ID） | コメント作成者のユーザーID。 |
数値 |
| 添付ファイル | コメントに関連付けられている添付ファイルIDのカンマ区切りリスト。 |
リスト |
| Via channel（チャンネル経由） | チケット作成方法の説明（「api」、「web」、「モバイル」など）。 |
テキスト |
| Created At（作成日時） |
オブジェクトが作成された日時。 |
テキスト |
| Public?（公開？） | 新規コメントがパブリックかどうかを示します。 |
True/False |