同じAndroidデバイスにOkta Verifyを復元する
お使いのデバイスをリセットし、Okta Verifyを削除した、またはアプリからアカウントを削除したときは、アカウントを復元できる可能性があります。いくつかの制限が適用されます。
はじめに
ご使用のデバイスにOkta Verifyを復元するには、SMS(テキスト)、メール、(特に)セキュリティキーまたは生体Authenticatorなど、Okta Verify以外のセキュリティ メソッドを使用してOkta End-User Dashboardにアクセスできる必要があります。「Oktaで保護されたリソースにサインインする」を参照してください。
追加のセキュリティ メソッドをセットアップしているかどうかわからない場合は、インターネットブラウザーでサインインURLを入力し、ユーザー名とパスワードを入力します。組織の構成に基づいて、いずれかのサインインウィンドウが表示される場合があります。
Okta Verify要素の横にある矢印、または[Verify with something else(他の方法で検証する)]をクリックして、利用できる他のサインイン方式を確認します。
他のセキュリティ方式がセットアップされておらず、会社のOkta End-User Dashboardにアクセスできない場合は、会社のヘルプデスクにお問い合わせください。
ブラウザーでOkta Verifyの新規登録用QRコードを取得する
- ブラウザーから組織のOkta End-User Dashboardにサインインします。サインインできない場合は、会社のヘルプデスクまでお問い合わせください。
- 名前の横にある矢印をクリックし、[Settings(設定)]に移動します。
- [Edit Profile(プロファイルを編集する)]ボタンが表示されたらクリックし、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。
- 新しいQRコードを取得します。下にスクロールして[Extra Verification(追加検証)]に移動します。組織によっては、このセクションを[Security Methods(セキュリティ方式)]と呼ぶ場合があります。
これらのオプションが表示されないときは、会社のヘルプデスクまでお問い合わせください。
- [Security Methods(セキュリティ方式)]セクションにOkta Verifyが表示されるときは、[Set up another(他のセットアップ)]をクリックし、プロンプトに従って認証を行います。
[Set up(セットアップ)]をクリックして、Okta Verifyを設定していることを確認します。
Okta Verifyの登録QRコードが画面に表示されます。
- Okta Verifyが[Extra Verification(追加検証)]セクションに表示されるときは、[Remove(削除)]をクリックします。
削除を確認するメッセージが表示されたら、[Yes(はい)]をクリックして手順に従います。Okta Verifyの行で[Set up(セットアップ)]をクリックし、手順に従います。
デバイスの種類を選択し、[Next(次へ)]をクリックします。Okta Verifyの登録QRコードが画面に表示されます。
- [Security Methods(セキュリティ方式)]セクションにOkta Verifyが表示されるときは、[Set up another(他のセットアップ)]をクリックし、プロンプトに従って認証を行います。
Okta Verifyをインストールしてアカウントを追加する
- デバイスに移動します。Okta Verifyをお持ちでない場合は、Google Playからダウンロードし、インストールしてください。
- アプリを開いて[Add account(アカウントを追加する)]をタップします。
- [Organization(会社名)]をタップします。
- アカウントのセットアップ方式を選択します。
- ノートPCやデスクトップPCなど、他のデバイスにコードが表示されることを確認します。[Yes, Ready To Scan(はい、スキャンできます)]をタップし、他のデバイスのブラウザーに表示されるQRコードにカメラを向けます。
- QRコードをスキャンできないときは、[No, Sign In Instead(いいえ、代わりにサインインします)]をタップします。「サインインURLを使用してAndroidデバイスにOkta Verifyをセットアップする」の指示に従ってください。
- ウィザードの手順に従ってセットアップを完了します。
これで、Okta Verifyを使用してOktaで保護された組織のアプリにサインインできるようになります。