Donner l'accès à l'assistance d'Okta
En donnant un accès administrateur à l'assistance d'Okta, vous lui permettez de se connecter à votre organisation et de résoudre les problèmes.
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Dans Admin Console, allez à .
- Dans la section Donner l'accès à l'assistance d'Okta, cliquez sur Modifier.
- Pour activer Emprunt d'identité pour les requêtes d'assistance, sélectionnez Accorder l'emprunt d'identité pour une requête. Cette option accorde à l'Assistance d'Okta un accès administrateur en lecture seule à votre organisation pendant 24 heures.
- Pour activer Fournir un accès à l'assistance pour les requêtes auto-affectées, cliquez sur Approuver. Lorsque l'Assistance d'Okta ouvre un dossier et se l'affecte à elle-même, ce paramètre lui donne accès aux paramètres de votre organisation.
- Cliquez sur Enregistrer
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