メールテンプレートをカスタマイズする

Oktaは、ユーザーがパスワードをリセットした時、アカウントを有効にした時、アカウントのロックを解除した時、メール要素で登録または認証した時、ユーザーに通知を送信します。これらの通知は、Oktaでサポートされている各言語で、カスタマイズ可能なメールテンプレートとして利用できます。

メールテンプレートをカスタマイズした場合、Oktaは他の言語でのデフォルトバージョンの送信を停止します。カスタマイズされたメッセージの翻訳の追加は、Okta側では行いません。

Oktaは、スーパー管理者にカスタマイズされたメールテンプレートを送信しません。

開始する前に

カスタムメールアドレスを構成します。貴社のブランドまたはデフォルトのOktaブランドを使用してメールテンプレートをカスタマイズできますが、それらのメールをOktaドメインで送信することはできません。

orgで使用できるすべてのメールテンプレートの完全な説明については、「カスタマイズ可能なメールテンプレートを使用する」を参照してください。

Admin Consoleで［Customizations（カスタマイズ）］［Brands（ブランド）］に移動します。
ブランドを選択します。
［Emails（メール）］をクリックします。
メールテンプレートを選択します。
［Edit（編集）］をクリックして、メッセージをHTML形式で開きます。［Edit（編集）］の代わりに［Add Translation（翻訳を追加）］が表示される場合、テンプレートはすでにカスタマイズされています。デフォルトの言語バージョンで追加編集を行います。「翻訳を追加する」の手順4に進みます。
編集します。以下の制限に注意してください。
- メールテンプレートの最大サイズは64KBです。これは、半角文字（テキスト、HTML、CSS）に換算すると約65,000文字に相当します。UTF-8は使用できる文字数が少なく、1文字が4バイトになることもあります。
- ［Subject（件名）］は128文字を超えないようにしてください。
- 一部のスタイルはテンプレートから削除される場合があります。
［Save（保存）］をクリックします。
編集したメッセージのデフォルトの言語バージョンが［Custom Email（カスタムメール）］テーブルに表示されます。

Oktaでは、1つのテンプレートで行った変更がほかの言語テンプレートに自動的に変換されることはありません。このカスタマイズの翻訳を追加するには、「翻訳を追加する」の手順4に進みます。

Admin Consoleで［Customizations（カスタマイズ）］［Brands（ブランド）］に移動します。
ブランドを選択します。
［Emails（メール）］をクリックします。
カスタマイズしたメールテンプレートを選択します。デフォルトの言語バージョンが［Custom Email（カスタムメール）］テーブルに表示されます。
［Add Translation（翻訳を追加）］をクリックし、ドロップダウンボックスから言語を選択します。［Add Translation（翻訳を追加）］ボタンが利用できない場合は、このテンプレートはカスタマイズされていません。「デフォルトのメールテンプレートを編集する」を参照してください。
翻訳を編集し、［Add Translation（翻訳を追加）］をクリックします。
言語を追加する場合は、手順5と6を繰り返します。

すべてのカスタム翻訳を削除してOktaテンプレートに戻すには、［Reset to Default（デフォルトにリセット）］をクリックします。