Eメールテンプレートのカスタマイズ

Oktaは、パスワードがリセットされたり、アカウントがアクティベートされたり、ロックが解除されたりすると、エンドユーザーにメールで通知します。これらの通知は、カスタマイズ可能なテンプレートとして、Oktaがサポートする各言語で利用することができます。

メールテンプレートはどのようなものでもカスタマイズできますが、テンプレートを編集すると、Oktaはデフォルトで他の言語での送信を停止するので、カスタマイズしたメッセージの翻訳を追加する責任があることを覚えておいてください。

テンプレートリストの上にあるドロップダウンメニューを使って、Identity EngineとClassic orgsを切り替えることができます。この機能を使えば、必要に応じて両方の組織のテンプレートの更新を処理することができます。

組織バージョンのドロップダウン

注

Identity Engineのテンプレートの大部分は、Classic orgsのテンプレートと同じです。ただし、以下のテンプレートは異なるため、必要な変数を含めるように更新する必要があります。変数はテンプレートの説明で指定されます。

  • LDAPパスワードを忘れた場合
  • 要素をリセット
  • Active Directoryパスワード・リセット
  • 要素のロック解除
  • Active Directoryパスワードのロック解除

デフォルトのメールテンプレートの編集

  1. 管理コンソールで、[設定] > に移動します メールおよび& SMS
  2. [Email (Eメール)]タブで、左側に表示されているデフォルトのメールテンプレートをクリックします。
  3. [Edit (編集)]をクリックして、メッセージをHTMLで開きます。 [Edit (編集)]ボタンがない場合は、すでにテンプレートがカスタマイズされています。翻訳を追加を参照してください。
  4. 編集を加えます。以下の制限を守ってください。
    • メールテンプレートの最大サイズは64KBです。これは、半角文字(テキスト、HTML、CSS)に換算すると約65,000文字に相当します。UTF-8は使用できる文字数が少なく、1文字が4バイトになることもあります。
    • [Subject (件名)]は128文字を超えないようにしてください。
    • 一部のスタイルはテンプレートから削除されることがあります。
  5. [保存]をクリックします。編集したメッセージのデフォルト言語バージョンが[Custom Email (カスタムメール)]の表に表示されます。
重要事項

重要

Oktaでは、あるテンプレートに加えた変更を他の言語のテンプレートで自動的に翻訳することはありません。このカスタマイズのために翻訳を追加するには、手順3の翻訳を追加に進んでください。

翻訳を追加

  1. 管理コンソールで、[設定] > に移動します メールおよび& SMS
  2. [Email (Eメール)]タブで、カスタマイズしたメールテンプレートを選択します。 カスタマイズしたメッセージのデフォルト言語バージョンが[Custom Email (カスタムメール)]の表に表示されます。
  3. [Add Translation (翻訳を追加)]をクリックし、ドロップダウンボックスから言語を選択します。[Add Translation (翻訳を追加)]ボタンがない場合は、このテンプレートはカスタマイズされていません。デフォルトのメールテンプレートの編集を参照してください。
  4. 翻訳の編集を行い、次にクリックします「翻訳を追加」します。
  5. 言語を追加する場合は、手順3と4を繰り返します。

すべてのカスタム翻訳を削除してOktaテンプレートに戻すには、[Reset to Default (デフォルトにリセット)]をクリックします。

次の手順

メールやSMSのテンプレートのカスタマイズ変数メールやSMS のテンプレートのカスタマイズ変数

カスタマイズしたEメールテンプレートのテスト