Désinstaller et réinstaller l’agent

Lorsque vous désinstallez un agent RSA SecurID ou On-Prem MFA, ou réinstallez un agent On-Prem MFA, vous devez décider si vous souhaitez également retirer l’ancien jeton d’API Okta de votre système. Si vous effectuez une mise à niveau, vous n’êtes pas obligé de le faire. Pour supprimer le jeton d’API, vous devez supprimer le dossier Okta RSA SecurID Agent ou On-Prem MFA Agent. Désactivez et supprimez ensuite votre ancienne application RSA SecurID ou de MFA locale dans Okta.

Désinstaller l'agent

  1. Sur votre bureau Windows, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
  2. Sélectionnez l’agent approprié, puis Désinstaller.

  3. Dans l'Admin Console, accédez à Sécurité > Authentificateurs.

  4. Cliquez sur Désactiver pour l’agent RSA SecurID ou On-Prem MFA à désactiver, puis sur le bouton Supprimer pour le retirer de votre org.
  5. La désinstallation de votre agent On-Prem MFA laisse les données de configuration de l’agent sur votre disque dur. Pour supprimer les données de configuration, accédez à >\Program Files (x86)\Okta> puis supprimez le dossier contenant l'agent RSA SecurID ou l'agent de MFA locale Okta. La suppression de ce dossier retire les données de configuration de l’agent, le jeton d’API et tous les fichiers journaux de votre disque dur. Le jeton d'API pour le serveur demeure valide dans Okta, il est donc essentiel de supprimer les données de configuration. Consultez Jetons API pour plus d’informations.

Réinstaller l'agent

Le fait d'installer l'agent n'écrase pas les données de configuration présentes dans les dossiers de l'agent de MFA locale. Si vous souhaitez réinstaller et créer un jeton d’API, assurez-vous d’abord de désinstaller l’agent On-Prem MFA. Effectuez ensuite les étapes suivantes pour réinstaller l’agent, puis désactivez et supprimez l’ancien dans Okta :

  1. Effectuez la procédure décrite dans Installer l'agent.
  2. Sur votre Tableau de bord de l'administrateur, sélectionnez Sécurité > Authentificateurs, puis cliquez sur Actions > Modifier pour l’authentificateur RSA SecurID ou On-Prem MFA.
  3. Sous Agents, figure la liste de vos agents. Confirmer que l'agent que vous venez de réinstaller est connecté à Okta et apparaît dans la liste. Veillez toujours à ce qu’au moins un des agents soit en ligne.

    Si vous êtes en train d'effectuer une mise à niveau ou une réinstallation et ne voulez pas révoquer le jeton d'API Okta de l'ancien agent, vous avez terminé. Dans le cas contraire, passez à la prochaine étape.

  4. Sous Agents, cliquez sur le bouton Désactiver pour l’agent à désactiver, puis testez votre système pour vérifier qu’il fonctionne correctement.
  5. Sélectionnez Sécurité > API, puis cliquez sur l’icône de corbeille à côté du jeton d’agent approprié. Consultez Jetons API pour plus d’informations.
  6. Sélectionnez Sécurité > Authentificateurs.
  7. Pour l’authentificateur RSA SecurID / On-Prem MFA, sélectionnez Actions > Supprimer.