カスタムメールアドレスを構成する

カスタムメールアドレスは、ブランド化されたエクスペリエンスをエンドユーザーに提供します。Oktaがエンドユーザーに送信するメールが、noreply@okta.comではなく、カスタムメールドメインから送られているように表示されます。別のカスタムドメインに切り替えることも、デフォルトのOktaドメインに戻すこともできますが、一度に使用できるメールドメインは1つだけです。

このタスクの管理者ロールについて

パブリックカスタムドメインのDNSレコードにアクセスできるスーパー管理者またはorg管理者である必要があります。

開始する前に

送信者アドレスの偽造を防ぐために、Organizationで送信者ポリシフレームワーク（SPF）を実装することを強くお勧めします。カスタムドメインにすでにSPFを実装している場合は、SPFレコードを更新する必要があることに注意してください。

このタスクを開始する

  1. Admin Consoleで［Customizations（カスタマイズ）］［Brands（ブランド）］に移動します。
  2. ブランドを選択します。
  3. ［Domains（ドメイン）］をクリックします。
  4. ［Configure（構成）］をクリックします。
  5. 詳細な手順については、「ドメインとメールアドレスのカスタマイズ」を参照してください。

カスタムドメインが構成されて正しく動作すると、Oktaからスーパー管理者に確認メールが送信されます。継続的な運用を保証するため、Oktaはカスタムメールドメインを24時間に1回ポーリングします。問題が発生すると、Oktaはスーパー管理者にメールでアラートを送信し、問題が解決するまでOktaで生成されたメールがデフォルトのドメインnoreply@okta.comから送信されます。

既知の問題

  • SendGridを使用するドメインを介してメールを送信するようにOktaを構成することはできません。代わりに、カスタムOktaメール用にDNSプロバイダーでサブドメインを構成してください。
  • SPFレコードには10を超えるDNSルックアップを含めることはできません。
  • 一度に複数のカスタムメールアドレスを使用することはできませんが、別のカスタムメールアドレスに切り替えることはできます。同じセルでorgに切り替える場合、そのカスタムメールアドレスには別の最上位ドメインが必要です。

関連項目

メールテンプレートをカスタマイズする

カスタムドメインを構成する

Oktaでホストされるカスタムのエラーページを構成する

外部ソース