リクエストを管理する
リクエストの送信後、リクエスト割り当て先は、それが迅速に完了することを確認します。リクエスト割当先は、リクエストの属性（リクエストタイプ、チーム、割り当て先、フォロワー、タグなど）を更新できます。また、承認者に割り当てられたオープンタスクを表示して更新することもできます。
-
リクエストタイプによって管理されるリクエストでは、リクエスト割り当て先は常に、そのリクエストタイプを所有するアクセスリクエストチームのメンバーとなります。
条件によって管理されるリクエストがリクエストタイプによって管理されるリクエストとどのように異なるかを理解するには、「考慮事項」を参照してください。
アクセスリクエストコンソールからリクエストを管理する
リクエスト割り当て先は、次の手順を使ってリクエストを管理できます。
-
アクセスリクエストコンソールに移動します。
-
［Inbox（インボックス）］を選択し、［Open（開く）］タブに移動してリクエストを表示します。
-
リクエストを選択してリクエストの詳細（要求者の情報、リクエストタイプ、フォロワーなど）をレビューします。
ユーザーが他者のリクエストを送信した場合、［Requested By（リクエスト送信者）］フィールドにはリクエストの作成者が表示され、アクセスを要求したユーザーは［Requester（要求者）］に表示されます。
-
リクエストに次の変更を加えます。
-
リクエストステータスを更新し、完了または保留中としてマークします。
-
必要に応じてリクエストの詳細や、承認者に割り当てられているオープンタスクを更新します。ただし、リクエスト割り当て先は、承認者がすでに完了したタスクを変更することはできません。
-
リクエストの有効期限
リクエストは連続で60日間アクティビティがない場合自動的に期限が切れます。リクエストの有効期限が切れると、それ以上のアクションを実行することはできません。リクエストの有効期限が切れる30日前、5日前、1日前に、要求者とタスクの割り当て先に通知されます。タスクを完了したり、質問に回答したり、リクエストにメッセージを残したりすると、60日間の有効期限がリセットされます。
リクエストタイプ別に管理されるリクエストは、完了したアクションタスクがあり、その他の未解決のタスクまたは質問がある場合、期限切れになりません。また、Access Requestsコンソールからステータスを［Pending（保留中）］に手動で設定して、リクエストタイプ別に管理されるリクエストを除外することもできます。