Télécharger une pièce jointe

Télécharger le contenu d'un fichier depuis ServiceNow à l'aide de l'ID système.

Entrée

Champ Définition Type Obligatoire

Champ	Définition	Type	Obligatoire
Pièce jointe
ID système	La valeur `sys_id` de la pièce jointe. L'URL de l'incident contient généralement cette valeur. Par exemple, pour l'URL `https://instance.service-now.com/api/now/attachment/615ea769c0a80166001cf5f2367302f5`, la valeur `sys_id` est `615ea769c0a80166001cf5f2367302f5.`	Texte	TRUE

Pièce jointe

ID système

La valeur sys_id de la pièce jointe. L'URL de l'incident contient généralement cette valeur.

Par exemple, pour l'URL https://instance.service-now.com/api/now/attachment/615ea769c0a80166001cf5f2367302f5, la valeur sys_id est 615ea769c0a80166001cf5f2367302f5.

Texte

TRUE

Sortie

Champ	Définition	Type
Fichier
Contenu du fichier	Contenu du fichier joint.	Fichier
Taille	Taille de la pièce jointe, en octets.	Nombre
Nom	Le nom du fichier de la pièce jointe.	Texte
Type	Type d'objet téléchargé. Par exemple, `file`.	Texte
Type de contenu	Type de contenu du fichier, inclus dans le corps du message pour les chargements en plusieurs parties.	Texte
Nom du tableau	Nom du tableau à partir duquel vous souhaitez télécharger un fichier.	Texte
ID système du tableau	La valeur `sys_id` de l'enregistrement du tableau indiqué à partir duquel vous souhaitez télécharger un fichier.	Texte
État	État de l'incident à partir duquel une pièce jointe est téléchargée.	Texte
Hachage	La valeur de hachage de 128 bits (16 octets) pour la pièce jointe, sous la forme d'un nombre hexadécimal à 32 chiffres.	Texte
Date et heure de création	Date et heure de la création de la pièce jointe. Par exemple, `2019-05-21 04:12:21`.	Date et heure
Date et heure de la mise à jour	Date et heure de la dernière mise à jour de la pièce jointe. Par exemple, `2019-06-15 09:05:43`.	Date et heure

Cas d'utilisation courant

Pour utiliser correctement la carte Télécharger la pièce jointe dans un flux, veuillez saisir une valeur d'ID du système dans le champ de saisie correspondant. Lorsqu'un flux s'exécute qui inclut cette carte, le fichier spécifié est téléchargé dans le système de fichiers de Workflows. Utilisez le champ de résultat Type de contenu pour accéder au fichier ultérieurement.

Paramètres ServiceNow

Dans votre instance ServiceNow, les paramètres suivants peuvent limiter les performances de la carte Télécharger la pièce jointe :

Dépassement du délai de la requête de l'API REST de la pièce jointe : recherchez transaction quota pour trouver ce paramètre. Si la période d'expiration est définie sur une durée trop courte, l'API retourne une erreur indiquant un dépassement de la limite.
Taille maximale de la pièce jointe en mégaoctets : rechercher attachment limits. La limite par défaut est généralement de 1 024 Mo. Bien que vous puissiez modifier ce paramètre, la taille du fichier ne peut pas dépasser 2 Go. Consultez Limites système de Workflows.