Lire un incident

Lire les informations d'un incident en fonction de son ID système ServiceNow.

Options

Champ Définition Type Obligatoire

Affichage

  • System Values : identificateur unique associé au nom complet. Par exemple, « 46b87022a9fe198101a78787e40d7547 » serait la version de la base de données de « Joe Smith ».
  • Display Values : valeur affichée dans l'interface utilisateur ServiceNow. Par exemple, un nom complet comme « Joe Smith ».
Liste déroulante TRUE

Entrée

Champ Définition Type Obligatoire

ID système

Identificateur unique de l'incident. L'ID système peut être obtenu en recherchant un incident avec notre carte Rechercher des incidents ou directement dans ServiceNow.

Texte TRUE

Sortie

Champ Définition Type

Incident

Champs générés de façon dynamique

Ces champs sont générés de façon dynamique en fonction des champs possibles pour le compte sélectionné. Cela inclut les champs standard et les champs personnalisés, si nécessaire.

Cliquez sur l'icône d'engrenage en bas à droite de la carte et sélectionnez Choisir des champs pour examiner la liste complète des champs de résultat possibles.

Texte