New Ticket(新規チケット)
Freshserviceでチケットが作成されたときにフローをトリガーします。
出力
フィールド | 定義 | Type(タイプ) |
---|---|---|
Ticket ID(チケットID) | FreshserviceのチケットID。 | 数値 |
Subject(件名) | チケットの件名。 | 文字列 |
Description(説明) | チケットの平文による説明。 | 文字列 |
Created Date(作成日) | チケットの作成日時(例:2016-05-24T13:41:22Z)。 | 日付&時刻 |
Ticket Type(チケットタイプ) | チケットのカテゴリ。 | 文字列 |
Priority(優先順位) | チケットの優先順位。 | 文字列 |
Source(ソース) | チケットが作成時に通過したチャンネル。 | 文字列 |
Status(ステータス) | チケットのステータス。 | 文字列 |
Assignee ID(割り当て先ID) | 割り当て先のFreshservice ID。 | 数値 |
Assignee Name(割り当て先名) | 割り当て先の名前。 | 文字列 |
Requester Email(依頼者メール) | 依頼者のメールアドレス。 | 文字列 |