Freshserviceコネクター
Freshserviceは、組織がIT運用を管理できるようにするプラットフォームです。
Freshserviceコネクターを使用すると、ユーザーの作成、読み取り、更新、無効化、および検索を行うことができます。チケットの作成、削除、読み取り、検索、更新するためのカードも用意されています。さらに、ユーザーアクションを読み取ったり、Freshservice APIへのカスタムAPI呼び出しを実行したりすることもできます。
Freshserviceアカウントの認可
Freshserviceカードを初めてフローに追加する際は、接続を作成する必要があります。「認可」を参照してください。
Freshserviceユーザーのアクセス権は、すべて同じであるとは限りません。データにアクセス可能かどうかは、Freshserviceプロファイルに設定されている権限によって異なります。カードに予期されるフィールドの一部が存在しない場合、そのユーザーに権限が欠けている可能性があります。アクセス権の詳細については、「承認」を参照してください。
Freshservice connectorイベントカード
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アクション |
説明 |
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Freshserviceでチケットが新たに作成された場合にフローを開始します。 |
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Freshserviceでチケットが更新された場合にフローを開始します。 |
Freshservice connectorアクションカード
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アクション |
説明 |
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Freshserviceにチケットを作成します。 |
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Freshserviceにユーザーを作成します。 |
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Freshservice APIに対してカスタムの承認済みHTTP呼び出しを行います。 |
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Freshserviceのユーザーを無効化します。 |
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Freshserviceのチケットを削除します。 |
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Freshserviceのチケットから情報を参照します。 |
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Freshserviceのユーザーに関する情報を取得します。 |
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Freshserviceのチケットを検索します。 |
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Freshserviceのユーザーを検索します。 |
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Freshserviceのチケットを更新します。 |
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Freshserviceのユーザーを更新します。 |