リクエストの読み取り
発行IDまたはキーを使用して、Jira Service Management内のリクエストを読み取ります。
オプション
| フィールド | 定義 | タイプ | Required (必須) |
|---|---|---|---|
|
Service Desk（サービスデスク） |
サービスデスクインスタンスのリストから選択するか、［-- Enter Service Desk Key --（サービスデスクキーの入力）］を選択してキーを手動で入力します。 |
ドロップダウン |
TRUE |
|
Service Desk Key（サービスデスクキー） |
Service Desk（サービスデスク）の一意のキー。
これは、［-- Enter Service Desk Key --（サービスデスクキーの入力）］オプションを選択した場合に必要になります。 一意のキーは、Jira Service Managementインターフェイスですべてのプロジェクトを表示すると表示されます。 |
テキスト |
FALSE |
|
Request Type（リクエストタイプ） |
選択したServicce Desk（サービスデスク）のリクエストタイプのリストから選択するか、-- Enter Request Type ID --（リクエストタイプIDの入力）］を選択してIDを手動で入力します。 |
ドロップダウン |
TRUE |
|
Request Type ID（リクエストタイプID） |
Request Type（リクエストタイプ）の一意のID。
これは、［-- Enter Request Type ID --（リクエストタイプIDの入力）］オプションを選択した場合に必要になります。 このIDは、Jira Service Managementインターフェイスを使って見つけることができます。
|
テキスト |
FALSE |
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | Required (必須) |
|---|---|---|---|
|
Read By (読み取り条件) |
|||
|
Issue ID or Key（課題IDまたはキー） |
課題の一意識別子またはキー。 |
テキスト |
TRUE |
出力
このカード内の出力フィールドはインスタンスに基づいて動的に生成されます。
| フィールド | 定義 | Type (タイプ) |
|---|---|---|
|
Request（リクエスト） |
||
|
Details（詳細） |
課題の詳細。 |
テキスト |
|
Summary（概要） |
課題の概要。 |
テキスト |
|
Attachment（添付ファイル） |
課題に添付されるファイル。 |
テキストのリスト |
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Created Date（作成日） |
課題が作成された日付。 |
テキスト |
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Created Date ISO（作成日－ISO） |
課題が作成された日付（ISO形式）。 |
テキスト |
|
Created Date Readable（作成日－参照可能） |
課題が作成された日付（参照可能形式）。 |
テキスト |
|
Created Date Unix（作成日－UNIX） |
課題が作成された日付（UNIX形式）。 |
テキスト |
|
Issue ID（課題ID） |
課題の一意識別子。 |
テキスト |
|
Issue Key（課題キー） |
課題に割り当てられる一意のキー。 |
テキスト |
|
Request Type ID（リクエストタイプID） |
リクエストタイプの一意識別子。 |
テキスト |
|
Service Desk ID（サービスデスクID） |
サービスデスクの一意識別子。 |
テキスト |
|
Status（ステータス） |
||
|
ステータス |
課題の現在のステータス。 |
テキスト |
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Status Category（ステータスカテゴリ） |
課題が割り当てられるカテゴリ。 |
テキスト |
|
Status Date（ステータス日） |
現在のステータスの日付。 |
テキスト |
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Status Date ISO（ステータス日－ISO） |
現在のステータスの日付（ISO形式）。 |
テキスト |
|
Status Date Readable（ステータス日－参照可能） |
現在のステータスの日付（参照可能形式）。 |
テキスト |
|
Status Date Unix（ステータス日－UNIX） |
現在のステータスの日付（UNIX形式）。 |
テキスト |
|
Customer（顧客） |
||
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Customer ID (顧客ID) |
顧客の一意識別子。 |
テキスト |
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Email（メール） |
顧客のメール。 |
テキスト |
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Display Name（表示名） |
顧客の表示名。 |
テキスト |
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Active?（アクティブ？） |
trueの場合、顧客はアクティブです。 |
True/False |
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Timezone（タイムゾーン） |
顧客のタイムゾーン。 |
テキスト |