Jira Service Deskコネクタ

Jira Service Deskは、迅速なサービスデリバリーを実現するために設計された、コラボレーション型のITサービス管理（ITSM）ソリューションです。リクエストの作成、読み取り、更新を行うことが可能で、そうした各アクションによってトリガーされるイベントがあります。

Jira Service Deskコネクタは認証および認可にOauth2を使用します。Jira Service Deskカードを初めてフローに追加するときは、接続を作成するよう求められます。「承認」を参照してください。

イベント	Description (説明)
新規リクエスト	新規リクエストが作成されるとフローをトリガーします。
キュー内の新規リクエスト	キュー内の新規リクエストが作成されるとフローをトリガーします。
リクエストの更新	リクエストが更新されるとフローをトリガーします。

Action (アクション)	Description (説明)
リクエストの作成	Jira Service Deskの新規リクエストを作成します。
カスタムAPIアクション	Jira Service Desk APIに対してカスタムの認証済みHTTP呼び出しを行います。
キューリクエストの読み取り	キューIDを使用して、Jira Service Deskのキュー内のすべてのリクエストのリストを読み取ります。
リクエストの読み取り	課題IDまたはキーを使用して、Jira Service Deskのリクエストを読み取ります。
リクエストのサブスクライブ	Jira Service Deskのリクエストをサブスクライブします。
リクエストの遷移	Jira Service Deskのリクエストを遷移させます。
リクエストのサブスクライブ解除	Jira Service Deskのリクエストのサブスクライブを解除します。