Jira Service Deskコネクタ
Jira Service Deskは、迅速なサービスデリバリーを実現するために設計された、コラボレーション型のITサービス管理(ITSM)ソリューションです。 リクエストの作成、読み取り、更新を行うことが可能で、そうした各アクションによってトリガーされるイベントがあります。
Jira Service Deskアカウントの承認
Jira Service Deskコネクタは認証および認可にOauth2を使用します。Jira Service Deskカードを初めてフローに追加するときは、接続を作成するよう求められます。「承認」を参照してください。
Jira Service Deskコネクタイベントカード
イベント | Description (説明) |
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新規リクエスト | 新規リクエストが作成されるとフローをトリガーします。 |
キュー内の新規リクエスト | キュー内の新規リクエストが作成されるとフローをトリガーします。 |
リクエストの更新 | リクエストが更新されるとフローをトリガーします。 |
Jira Service Deskコネクタアクションカード
Action (アクション) | Description (説明) |
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リクエストの作成 | Jira Service Deskの新規リクエストを作成します。 |
カスタムAPIアクション | Jira Service Desk APIに対してカスタムの認証済みHTTP呼び出しを行います。 |
キューリクエストの読み取り | キューIDを使用して、Jira Service Deskのキュー内のすべてのリクエストのリストを読み取ります。 |
リクエストの読み取り | 課題IDまたはキーを使用して、Jira Service Deskのリクエストを読み取ります。 |
リクエストのサブスクライブ | Jira Service Deskのリクエストをサブスクライブします。 |
リクエストの遷移 | Jira Service Deskのリクエストを遷移させます。 |
リクエストのサブスクライブ解除 | Jira Service Deskのリクエストのサブスクライブを解除します。 |