承認
Jira Service DeskをOkta Workflowsに接続する前に、システム管理画面の［Accept Remote API calls（リモートAPI呼び出しを承認する）］オプションがオンになっているか確認します。
Jira API Tokensの構成に関する情報については、「AtlassianアカウントのAPIトークンの管理」を参照してください。
ヒント
複数の接続を作成し、[Connections (接続)]ページから管理することができます。
イベントまたはアクションカードから新規接続を作成するには、次の手順を実行します。
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[New Connection (新規接続)]をクリックします。
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[Connection Nickname (接続ニックネーム)]を入力します。複数のJiraアカウントを承認できるようにこのニックネームを一意にします。
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Jira Service Deskインスタンスの［Subdomain（サブドメイン）］を入力します。
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［Username（ユーザー名）］と［API Token（APIトークン）］を入力します。
Jira Service DeskインスタンスのAPIトークンを作成、管理するには、［Your profile and settings （プロファイルと設定）］メニューの> ［Account Settings（アカウント設定）］ページから［API Tokens（APIトークン）］タブに進みます。
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［Create（作成）］をクリックして、構成を保存します。
Jira APIトークンを無効化または削除した場合、新規トークンを作成し、すべての接続を更新して、新規トークンを使用する必要があります。「[Connections (接続) ]ページの表示」を参照してください。古いまたは不正なパスワードまたはトークンを使用した呼び出しが4回実行されると、Jiraは自動的にユーザーをAPIからロックアウトします。アクティブなフローが古いトークンの使用を試みた場合、すべての呼び出しは失敗します（正しい資格情報を使用するものを含む）。APIアクセスを回復するにはパスワードを変更する必要があります。