承認
Jira Service DeskをOkta Workflowsに接続する前に、システム管理画面の[Accept Remote API calls(リモートAPI呼び出しを承認する)]オプションがオンになっているか確認します。
Jira API Tokensの構成に関する情報については、「AtlassianアカウントのAPIトークンの管理」を参照してください。

ヒント
複数の接続を作成し、[Connections (接続)]ページから管理することができます。
イベントまたはアクションカードから新規接続を作成するには、次の手順を実行します。
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[New Connection (新規接続)]をクリックします。
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[Connection Nickname (接続ニックネーム)]を入力します。複数のJiraアカウントを承認できるようにこのニックネームを一意にします。
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Jira Service Deskインスタンスの[Subdomain(サブドメイン)]を入力します。
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[Username(ユーザー名)]と[API Token(APIトークン)]を入力します。
Jira Service DeskインスタンスのAPIトークンを作成、管理するには、[Your profile and settings (プロファイルと設定)]メニューの> [Account Settings(アカウント設定)]ページから[API Tokens(APIトークン)]タブに進みます。
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[Create(作成)]をクリックして、構成を保存します。

Jira APIトークンを無効化または削除した場合、新規トークンを作成し、すべての接続を更新して、新規トークンを使用する必要があります。「[Connections (接続) ]ページの表示」を参照してください。古いまたは不正なパスワードまたはトークンを使用した呼び出しが4回実行されると、Jiraは自動的にユーザーをAPIからロックアウトします。アクティブなフローが古いトークンの使用を試みた場合、すべての呼び出しは失敗します(正しい資格情報を使用するものを含む)。APIアクセスを回復するにはパスワードを変更する必要があります。