ユーザーの作成
新規ユーザーを作成します。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
|
ユーザー |
|||
|
Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
TRUE |
|
External ID（外部ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 |
テキスト |
FALSE |
|
Alias（エイリアス） |
エンドユーザーに表示されるエイリアス。 |
テキスト |
FALSE |
|
Verified?（検証済み？） |
ユーザーのIDが検証済みかどうかを示します。 |
True/False |
FALSE |
|
Locale ID（ロケールID） |
ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
FALSE |
|
Locale（地域） |
ユーザーのロケール。BCP-47準拠のタグです。 |
テキスト |
FALSE |
|
Timezone（タイムゾーン） |
ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト |
FALSE |
|
Email（メール） |
ユーザーのプライマリメールアドレス。 |
テキスト |
FALSE |
|
Phone（電話） |
ユーザーのメインの電話番号。 |
テキスト |
FALSE |
|
Details（詳細） |
ユーザーに関して保存する詳細情報。 たとえば、住所など。 |
テキスト |
FALSE |
|
Notes（注記） |
ユーザーについて保存したいメモ。 |
テキスト |
FALSE |
|
Organization ID（組織ID） |
ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 |
FALSE |
|
Role（ロール） |
ユーザーのロール。使用可能な値は［end-user（エンドユーザー）］、［agent（エージェント）］、［admin（管理者）］。 |
ドロップダウン |
FALSE |
|
Default Group ID（デフォルトグループのID） |
ユーザーのデフォルトグループの一意のID。 |
数値 |
FALSE |
|
Signature（署名） |
ユーザーの署名。署名があるのはエージェントと管理者のみ。 |
テキスト |
FALSE |
|
Custom Role ID（カスタムロールID） |
ユーザーがEnterpriseプランのエージェントの場合のカスタムロール。 |
数値 |
FALSE |
|
Moderator? (モデレーター？) |
ユーザーにフォーラムのモデレーション機能を付与するかどうかを指定します。 |
True/False |
FALSE |
|
Ticket Restriction (チケット制限) |
ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。利用可能な値: [organization]、[groups (グループ)]、[assigned (割り当て済み)]、[requested (リクエスト済み)]、[null] |
ドロップダウン |
FALSE |
|
Private Comments Only? (プライベートコメントのみ？) |
ユーザーがプライベートコメントしか作成できないようにするには［true］にします。 |
True/False |
FALSE |
|
Restricted Agent? (制限付きエージェント？) |
エージェントに制限があるかどうか（管理者と制限がないエージェントの場合は［false］、他のエージェントの場合は［true］）。 |
True/False |
FALSE |
|
Tags（タグ） |
ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト |
FALSE |
|
Custom Fields（カスタムフィールド） |
ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 |
各種 |
FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
|
User ID（ユーザーID） |
ユーザーの一意識別子。 |
テキスト |
|
User URL（ユーザーのURL） |
ユーザーへのURL。 |
テキスト |
|
Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
|
Email（メール） |
ユーザーのプライマリメールアドレス。 |
テキスト |
|
Created At（作成日時） |
オブジェクトが作成された日時。 |
日時 |
|
Updated At（更新日時） |
ユーザーの更新日時。 |
日時 |
|
Timezone（タイムゾーン） |
ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト |
|
IANA Timezone（IANAタイムゾーン） |
ユーザーのIANAタイムゾーン。 |
テキスト |
|
Phone（電話） |
ユーザーの電話番号。 |
テキスト |
|
Shared Phone Number（共有電話番号） |
電話番号が共有されているかどうかを示します。 |
True/False |
|
Locale ID（ロケールID） |
ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
|
Locale（地域） |
ユーザーのロケール。BCP-47準拠のタグです。 |
テキスト |
|
Organization ID（組織ID） |
ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 |
|
Role（ロール） |
ユーザーのロール。使用可能な値は［エンドユーザー］、［エージェント］、［管理者］。 |
テキスト |
|
Verified?（検証済み？） |
ユーザーが検証済みかどうかを示します。 |
True/False |
|
External ID（外部ID） |
別のシステムからの一意識別子。 |
テキスト |
|
Tags（タグ） |
ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト |
|
Alias（エイリアス） |
ユーザーのエイリアス。 |
テキスト |
|
Active?（アクティブ？） |
［false］の場合、ユーザーは削除済み。 |
True/False |
|
Shared?（共有？） |
［true］の場合、ユーザーは共有済み。 |
True/False |
|
Shared Agent?（共有エージェント？） |
［true］の場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。 |
True/False |
|
Last Login At（最終ログイン時刻） |
ユーザーの最終サインイン時刻。 |
テキスト |
|
Two Factor Auth Enabled?（2要素認証が有効？） |
［true］の場合、2要素認証が有効。 |
True/False |
|
Signature（署名） |
ユーザーの署名。署名があるのはエージェントと管理者のみ。 |
テキスト |
|
Details（詳細） |
ユーザーに関して保存する詳細（住所など）。 |
テキスト |
|
Notes（注記） |
ユーザーについて保存したいメモ。 |
テキスト |
|
Role Type（ロールタイプ） |
ユーザーのロールタイプ。 |
数値 |
|
Custom Role ID（カスタムロールID） |
ユーザーのカスタムロール。 |
テキスト |
|
Moderator?（モデレーター？） |
［true］の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 |
True/False |
|
Ticket Restriction（チケット制限） |
ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 |
テキスト |
|
Private Comments Only?（プライベートコメントのみ？） |
［true］の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 |
True/False |
|
Restricted Agent?（制限付きエージェント？） |
［true］の場合、エージェントに制限あり。 |
True/False |
|
Suspended?（一時停止？） |
［true］の場合、エージェントは保留中。 |
True/False |
|
Chat Only?（チャットのみ？） |
［true］の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 |
True/False |
|
Default Group ID（デフォルトグループのID） |
ユーザーのデフォルトグループの一意のID。 |
数値 |
|
Report CSV? (CSVレポートにアクセス？) |
［true］の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 |
True/False |
|
Custom Fields（カスタムフィールド） |
ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 |
各種 |