ユーザーの検索
1人以上ユーザーを検索します。
オプション
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
| Return (結果) | [Single user (単一のユーザー)]か[All matching users (一致するすべてのユーザー)]を選択します。 Single user (単一のユーザー): こちらを選択した場合、このカードは検索条件に最初に一致したユーザーを返します。特定のユーザーを探している場合にこのオプションを使用します。 All matching users (一致するすべてのユーザー): こちらを選択した場合、このカードは検索条件に一致するユーザーの集合を返します。フィルタリングされたユーザーのセットを探している場合にこのオプションを使用します。 | ドロップダウン | TRUE |
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
| ユーザー | |||
| Name（名前） | ユーザーの名前。 | 文字列 | FALSE |
| External ID（外部ID） | ユーザーの一意の外部ID。 | 文字列 | FALSE |
| Email（メール） | ユーザーのプライマリーメールアドレス。 | 文字列 | FALSE |
| Phone（電話番号） | ユーザーのメインの電話番号。 | 文字列 | FALSE |
| グループ | ユーザーが関連付けられているグループの名前。 | 文字列 | FALSE |
| Details（詳細） | ユーザーに関する他の詳細情報。 たとえば、住所など。 | 文字列 | FALSE |
| 注 | ユーザーのメモ。 | 文字列 | FALSE |
| 組織 | ユーザーが関連付けられている組織の名前。 | 文字列 | FALSE |
| Role（ロール） | ユーザーのロール。使用可能な値は［end-user（エンドユーザー）］、［agent （エージェント）］、［admin（管理者）］。 | 文字列 | FALSE |
| Tags（タグ） | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 | リスト | FALSE |
| Custom Fields (カスタムフィールド) | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細。 | 各種 | FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
| ユーザー | ||
| User ID (ユーザーID) | ユーザーの一意識別子。 | 文字列 |
| User URL（ユーザーのURL） | ユーザーのURL。 | 文字列 |
| Name（名前） | ユーザーの名前。 | 文字列 |
| Email（メール） | ユーザーのプライマリーメールアドレス。 | 文字列 |
| Created At（作成日時） | オブジェクトが作成された日時。 | 時刻&日付 |
| Updated At（更新日時） | ユーザーの更新日時。 | 時刻&日付 |
| Timezone（タイムゾーン） | ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 | 文字列 |
| IANA Timezone（IANAタイムゾーン） | ユーザーのIANAタイムゾーン。 | 文字列 |
| Phone（電話番号） | ユーザーの電話番号。 | 文字列 |
| Shared Phone Number (共有電話番号) | [true]の場合、電話番号は共有済み。 | ブーリアン |
| Locale ID（ロケールID） | ユーザーの言語識別子。 | 数値 |
| Locale（ロケール） | ユーザーのロケール（BCP-47準拠のタグ）。 | 文字列 |
| Organization ID（組織ID） | ユーザーが関連付けられている組織の識別コード。 | 数値 |
| Role（ロール） | ユーザーのロール。使用可能な値は［end-user（エンドユーザー）］、［agent （エージェント）］、［admin（管理者）］。 | 文字列 |
| Verified?（検証済み？） | ユーザーのIDは検証されています。[true]の場合、ユーザーは検証済み。 | ブーリアン |
| External ID（外部ID） | ユーザーの一意の外部ID。 | 文字列 |
| Tags（タグ） | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 | 文字列 |
| Alias（エイリアス） | エンドユーザーに表示されるエイリアス。 | 文字列 |
| Active? (アクティブ？) | ［false］の場合、ユーザーは削除済み。 | ブーリアン |
| Shared?（共有？） | ユーザーが別のZendeskサポートインスタンスから共有されているかどうか。［true］の場合、ユーザーは共有済み。 | ブーリアン |
| Shared Agent? (共有エージェント？) | [true]の場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。 | ブーリアン |
| Last Login At（最終ログイン時刻） | ユーザーの最終サインイン時刻。 | 日付&時刻 |
| Two Factor Auth Enabled (2要素認証が有効) | [true]の場合、2要素認証が有効。 | ブーリアン |
| Signature（署名） | ユーザーの署名（署名があるのはエージェントと管理者のみ）。 | 文字列 |
| Details（詳細） | ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。 | 文字列 |
| 注 | ユーザーのメモ。 | 文字列 |
| Role Type（ロールタイプ） | ユーザーのロールタイプ。 | 数値 |
| Custom Role ID（カスタムロールID） | ユーザーのカスタムロール。 | 数値 |
| Moderator? (モデレーター？) | ［true］の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 | ブーリアン |
| Ticket Restriction（チケット制限） | ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 | 文字列 |
| Private Comments Only?（プライベートコメントのみ？） | [true]の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 | ブーリアン |
| Restricted Agent?（制限付きエージェント？） | ［true］の場合、エージェントに制限あり。 | ブーリアン |
| Suspended? (保留？) | ［true］の場合、エージェントは保留中。 | ブーリアン |
| Chat Only? (チャットのみ？) | ［true］の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 | ブーリアン |
| Default Group ID（デフォルトグループのID） | ユーザーのデフォルトグループのID。 | 数値 |
| Report CSV? (CSVレポートにアクセス？) | ［true］の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 | ブーリアン |
| Custom Fields (カスタムフィールド) | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 | 各種 |