ユーザーの検索

1人以上ユーザーを検索します。

オプション

フィールド定義タイプ必須
Return (結果) [Single user (単一のユーザー)][All matching users (一致するすべてのユーザー)]を選択します。

Single user (単一のユーザー): こちらを選択した場合、このカードは検索条件に最初に一致したユーザーを返します。特定のユーザーを探している場合にこのオプションを使用します。

All matching users (一致するすべてのユーザー): こちらを選択した場合、このカードは検索条件に一致するユーザーの集合を返します。フィルタリングされたユーザーのセットを探している場合にこのオプションを使用します。

ドロップダウンTRUE

入力

フィールド定義タイプ必須
ユーザー
Name(名前)

ユーザーの名前。

文字列FALSE
External ID(外部ID)

ユーザーの一意の外部ID。

文字列FALSE
Email(メール)ユーザーのプライマリーメールアドレス。文字列FALSE
Phone(電話番号)ユーザーのメインの電話番号。文字列FALSE
グループユーザーが関連付けられているグループの名前。文字列FALSE
Details(詳細) ユーザーに関する他の詳細情報。

たとえば、住所など。

文字列FALSE
ユーザーのメモ。文字列FALSE
組織ユーザーが関連付けられている組織の名前。文字列FALSE
Role(ロール)ユーザーのロール。使用可能な値は[end-user(エンドユーザー)][agent (エージェント)][admin(管理者)]文字列FALSE
Tags(タグ)ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。リストFALSE
Custom Fields (カスタムフィールド)ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細各種FALSE

出力

フィールド定義タイプ
ユーザー
User ID (ユーザーID)

ユーザーの一意識別子。

文字列
User URL(ユーザーのURL)ユーザーのURL。文字列
Name(名前)

ユーザーの名前。

文字列
Email(メール)ユーザーのプライマリーメールアドレス。文字列
Created At(作成日時)

オブジェクトが作成された日時。

時刻&日付
Updated At(更新日時)ユーザーの更新日時。時刻&日付
Timezone(タイムゾーン)ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。文字列
IANA Timezone(IANAタイムゾーン)ユーザーのIANAタイムゾーン。文字列
Phone(電話番号)ユーザーの電話番号。文字列
Shared Phone Number (共有電話番号)[true]の場合、電話番号は共有済み。ブーリアン
Locale ID(ロケールID)ユーザーの言語識別子。数値
Locale(ロケール)ユーザーのロケール(BCP-47準拠のタグ)。文字列
Organization ID(組織ID)ユーザーが関連付けられている組織の識別コード。数値
Role(ロール)ユーザーのロール。使用可能な値は[end-user(エンドユーザー)][agent (エージェント)][admin(管理者)]文字列
Verified?(検証済み?)ユーザーのIDは検証されています。[true]の場合、ユーザーは検証済み。ブーリアン
External ID(外部ID)

ユーザーの一意の外部ID。

文字列
Tags(タグ)ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。文字列
Alias(エイリアス)エンドユーザーに表示されるエイリアス。文字列
Active? (アクティブ?)[false]の場合、ユーザーは削除済み。ブーリアン
Shared?(共有?)ユーザーが別のZendeskサポートインスタンスから共有されているかどうか。[true]の場合、ユーザーは共有済み。ブーリアン
Shared Agent? (共有エージェント?)[true]の場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。ブーリアン
Last Login At(最終ログイン時刻)ユーザーの最終サインイン時刻。日付&時刻
Two Factor Auth Enabled (2要素認証が有効)[true]の場合、2要素認証が有効。ブーリアン
Signature(署名)ユーザーの署名(署名があるのはエージェントと管理者のみ)。文字列
Details(詳細)ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。文字列
ユーザーのメモ。文字列
Role Type(ロールタイプ)ユーザーのロールタイプ。数値
Custom Role ID(カスタムロールID)ユーザーのカスタムロール。数値
Moderator? (モデレーター?)[true]の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。ブーリアン
Ticket Restriction(チケット制限)ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。文字列
Private Comments Only?(プライベートコメントのみ?)[true]の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。ブーリアン
Restricted Agent?(制限付きエージェント?)[true]の場合、エージェントに制限あり。ブーリアン
Suspended? (保留?)[true]の場合、エージェントは保留中。ブーリアン
Chat Only? (チャットのみ?)[true]の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。ブーリアン
Default Group ID(デフォルトグループのID)ユーザーのデフォルトグループのID。数値
Report CSV? (CSVレポートにアクセス?)[true]の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。ブーリアン
Custom Fields (カスタムフィールド)ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。各種

関連項目

Zendeskコネクタ

Okta Workflowsの要素について

Zendesk REST APIのドキュメント