添付ファイルのアップロード

ファイルをアップロードしてZendeskのチケットに添付します。

入力

フィールド定義タイプ必須
添付先
Ticket ID (チケットID) このカードが添付ファイルを添付するチケットの一意の識別番号。

IDは次の形式のドキュメントのURLで見つかります:http://< your domain>.zendesk.com/agent/tickets/< Ticket ID (チケットID) >

数値FALSE
Comment(コメント)このファイルに関連して受け取ったコメント(ある場合)。文字列TRUE
Public?(公開?)ファイルをチケットのすべての閲覧者に公開するかどうかを指定します。ブーリアンFALSE
ファイル
File Name(ファイル名)

ファイルの名前。

文字列TRUE
File Content(ファイルコンテンツ)ファイルのコンテンツ。File(ファイル)TRUE
注意

ファイルの最小サイズは1バイト、最大サイズは2 GBです。「Workflowsのシステム制限」を参照してください。

すでにWorkflowsプラットフォームファイルシステムに格納されているファイルのみをアップロードできます。このアクションカードを使用してローカルファイルをZendeskに添付ファイルとしてアップロードすることはできません。

出力

フィールド定義タイプ
Attachment ID(添付ファイルID)添付ファイルの一意の識別子。数値
Attachment URL(添付ファイルのURL)添付ファイルのURL。文字列
Ticket URL(チケットのURL) チケットのURL。 文字列

関連項目

Zendeskコネクタ

Okta Workflowsの要素について

Zendesk REST APIのドキュメント