チケットの新しいコメント
このカードは新しいコメントについてすべてのZendeskチケットを監視します。
Zendeskの新規レコードまたは更新されたレコードがZendesk APIに到達するまで最大15分かかるため、デザイナーは作成後少なくとも15分は新規レコードまたは更新されたレコードを読み取ることができません。つまり、Zendeskモニターで開始するテスト用フローでは［Run Now（今すぐ実行）］機能が利用できません。フローでZendeskモニターをテストするには、レコードを作成または更新してから20分後にモニターが自動的に実行されるのを待ってください。
出力
| フィールド | 定義 | Type (タイプ) |
|---|---|---|
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Comment type（コメントタイプ） |
コメントのタイプ。取り得る値は次のとおりです。
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ドロップダウン |
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Comment（コメント） |
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Ticket ID (チケットID) |
チケットの一意の識別コード。 |
数値 |
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Comment ID (コメントID) |
コメントの一意の識別コード。 |
数値 |
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Body（本文） |
テキストのコメント。 |
テキスト |
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Body (HTML)（本文（HTML）） |
HTML形式のコメント。 |
テキスト |
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Author ID（作成者ID） |
コメント作成者のユーザーID。 |
数値 |
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Attachments (添付ファイル) |
コメントに関連付けられている添付ファイルIDのカンマ区切りリスト。 |
リスト |
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Via channel（チャンネル経由） |
チケット作成方法の説明（「api」、「web」、「モバイル」など）。 |
テキスト |
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Created At（作成日時） |
オブジェクトが作成された日時。 |
テキスト |
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Public?（公開？） |
新規コメントがパブリックかどうかを示します。 |
True/False |