ユーザーを作成する
Freshserviceに新規ユーザーを作成します。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
|
First Name（名） |
ユーザーの名。 |
テキスト |
TRUE |
|
Last Name（姓） |
ユーザーの姓。 |
テキスト |
FALSE |
|
Email（メールアドレス） |
ユーザーのメールアドレス。 |
テキスト |
TRUE |
|
Secondary Emails（セカンダリメール） |
ユーザーと関連付けられている追加のメール。 |
テキスト |
FALSE |
|
External ID（外部ID） |
ユーザーの代替ID。 |
テキスト |
FALSE |
|
Department IDs（部門ID） |
ユーザーと関連付けられている部門の一意のID。 |
数値のリスト |
FALSE |
|
View All Associated Department Tickets（関連付けられているすべての部門のチケットを表示） |
部門の別のメンバーがファイリングしたチケットを依頼者が表示できるようにするときは、Trueに設定します。それ以外の場合はFalseに設定します。 |
テキスト |
FALSE |
|
Reporting Manager ID（レポートマネージャーID） |
ユーザーのレポートマネージャーのユーザーID。 |
テキスト |
FALSE |
|
Description（説明） |
任意。ユーザーについて詳細な注記を入力します。 |
テキスト |
FALSE |
|
Address（住所） |
ユーザーの住所。 |
テキスト |
FALSE |
|
Job Title（役職名） |
ユーザーの役職名。 |
テキスト |
FALSE |
|
Language（言語） |
ユーザーの言語。 |
ドロップダウン |
FALSE |
|
Phone（電話番号） |
ユーザーの電話番号。 電話番号の数字のみを入力します。他の記号や特殊文字、たとえば括弧（( )）、プラス記号（+）、ダッシュ（-）などは入力できません。 |
テキスト |
FALSE |
|
Mobile（携帯電話番号） |
ユーザーの携帯電話番号。 電話番号の数字のみを入力します。他の記号や特殊文字、たとえば括弧（( )）、プラス記号（+）、ダッシュ（-）などは入力できません。 |
テキスト |
FALSE |
|
Time Zone （タイムゾーン） |
ユーザーのタイムゾーン。ドロップダウンリストから、使用可能なタイムゾーンを選択します。 |
ドロップダウン |
FALSE |
|
Time Format（時間形式） |
ユーザーの時間形式。12時間形式を使用するなら［12H］を、24時間形式を使用するなら［24H］を選択します。 |
ドロップダウン |
FALSE |
|
Location ID（ロケーションID） |
ユーザーに関連付けられているロケーションの一意のID。 |
テキスト |
FALSE |
|
Custom Fields（カスタムフィールド） |
Organization固有の追加ユーザー情報を保存するカスタムフィールド。 |
各種 |
FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
|
ユーザー |
||
|
User ID（ユーザーID） |
ユーザーの一意識別子。 |
数値 |
|
First Name（名） |
ユーザーの名。 |
テキスト |
|
Last Name（姓） |
ユーザーの姓。 |
テキスト |
|
Active（アクティブ） |
ユーザーがアクティブかどうかを示します。 |
True/False |
|
Address（住所） |
ユーザーの住所。 |
テキスト |
|
Created At（作成日時） |
オブジェクトが作成された日時。 |
日時 |
|
Description（説明） |
ユーザーの説明。 |
テキスト |
|
Email（メール） |
ユーザーのメールアドレス。 |
テキスト |
|
Secondary Emails（セカンダリメール） |
ユーザーと関連付けられている追加のメール。 |
テキストのリスト |
|
Reporting Manager ID（レポートマネージャーID） |
ユーザーのレポートマネージャーのユーザーID。 |
テキスト |
|
External ID（外部ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 |
テキスト |
|
Helpdesk Agent（ヘルプデスクエージェント） |
ユーザーがヘルプデスクのエージェントかどうかを示します。 |
True/False |
|
Job Title（役職名） |
ユーザーの役職名。 |
テキスト |
|
Language（言語） |
ユーザーの言語。 |
テキスト |
|
Mobile（モバイル） |
ユーザーの携帯電話番号。 |
テキスト |
|
Phone（電話） |
ユーザーの電話番号。 |
テキスト |
|
Time Zone（タイムゾーン） |
ユーザーのタイムゾーン。 |
テキスト |
|
Time Format（時間形式） |
ユーザーの時間形式（12時間または24時間制）。 |
テキスト |
|
Location ID（ロケーションID） |
ユーザーに関連付けられているロケーションの一意のID。 |
テキスト |
|
Updated At（更新日時） |
ユーザーが最後に更新された日時。 |
日時 |
|
Department Names（部門名） |
ユーザーに関連付けられている部門名のリスト。 |
テキストのリスト |
|
Department IDs（部門ID） |
依頼者に関連付けられている部門の一意のID。 |
数値のリスト |
|
Has Logged In（ログイン済み） |
ユーザーがFreshserviceにログインしている場合はTrue、それ以外の場合はFalse。 |
True/False |
|
View All Associated Department Tickets（関連付けられているすべての部門のチケットを表示） |
部門の別のメンバーがファイリングしたチケットを依頼者が表示できるようにする場合はTrue、それ以外の場合はFalse。 |
True/False |
|
Custom Fields（カスタムフィールド） |
Organization固有の追加ユーザー情報が含まれるカスタムフィールド。 |
各種 |