Read Queue Requests（キュー・リクエストの参照）

サービスデスク（Service Desk）

サービスデスクインスタンスのリストから選択するか、-- Enter Service Desk Key --を選択してキーを手動で入力します。

サービスデスク（Service Desk）

キー（Key）

キュー（Queue）

キューID（Queue ID）

キュー（Queue）

リクエスト（Requests）

キュー内のリクエストに関する情報を含むオブジェクト。

課題ID（Issue ID）

課題の一意の識別子。

課題キー（Issue Key）

課題に割り当てられる一意のキー。

概要

課題の概要。

説明（Description）

課題の説明。

コンポーネント

課題に割り当てられるコンポーネントのリスト。

期日（Due Date）

課題の期限となる日付。

ラベル（Labels）

課題に割り当てられるラベル。

添付ファイル（Attachment）

課題に添付されるファイル。

リクエストタイプID（Request Type ID）

リクエストタイプの一意識別子。

サービスデスクID（Service Desk ID）

サービスデスクの一意識別子。

作成日（Created Date）

課題が作成された日付。

作成日－ISO（Created Date ISO）

課題が作成された日付（ISO形式）。

作成日－参照可能（Created Date Readable）

課題が作成された日付（参照可能形式）。

作成日－UNIX（Created Date Unix）

課題が作成された日付（UNIX形式）。

ステータス（Status）

課題の現在のステータス。

ステータスカテゴリ（Status Category）

課題が割り当てられるカテゴリ。

ステータス日（Status Date）

現在のステータスの日付。

ステータス日－ISO（Status Date ISO）

現在のステータスの日付（ISO形式）。

ステータス日－参照可能（Status Date Readable）

現在のステータスの日付（参照可能形式）。

ステータス日－UNIX（Status Date Unix）

現在のステータスの日付（UNIX形式）。

顧客ID（Customer ID）

顧客の一意識別子。

顧客メール（Customer Email）

顧客のメール。

顧客表示名（Customer Display Name）

顧客の表示名。

顧客アクティブ？（Customer Active?）

trueの場合、顧客はアクティブです。

顧客タイムゾーン（Customer Timezone）

顧客のタイムゾーン。