キュー内の新規リクエスト
キュー内の新規リクエストが作成されるとフローを開始します。
オプション
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
| Service Desk（サービスデスク） | Jira Service Managementインスタンスのリストから選択します。 | ドロップダウン | TRUE |
| Request Type（リクエストタイプ） | 選択したJira Service Managementのリクエストタイプのリストから選択します。 | ドロップダウン | TRUE |
| Queue（キュー） | 選択したJira Service Managementとリクエストタイプのキューのリストから選択します。 | ドロップダウン | TRUE |
Jira Service Managementのリクエストタイプと課題タイプの違いに注意してください。このイベントカードは、指定されたリクエストタイプのみを監視し、課題タイプを監視しません。
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
| Request (リクエスト) | ||
| Created Date（作成日） | 課題が作成された日付。 | 文字列 |
| Created Date ISO (作成日－ISO) | 課題が作成された日付（ISO形式）。 | 文字列 |
| Created Date Readable (作成日－参照可能) | 課題が作成された日付（参照可能形式）。 | 文字列 |
| Created Date Unix (作成日－UNIX) | 課題が作成された日付（UNIX形式）。 | 文字列 |
| Issue ID (課題ID) | 課題の一意識別子。 | 文字列 |
| Issue Key (課題キー) | 課題に割り当てられる一意のキー。 | 文字列 |
| Request Type ID (リクエストタイプID) | リクエストタイプの一意識別子。 | 文字列 |
| Service Desk ID (サービスデスクID) | サービスデスクの一意識別子。 | 文字列 |
| 説明 | 課題の説明。 | 文字列 |
| Due Date（期日） | 課題の期限となる日付。 | 日時 |
| Priority（優先順位） | 課題の優先順位。 | 文字列 |
| Attachment（添付ファイル） | 課題に添付されるファイル。 | リスト |
| Summary（概要） | 課題の概要。 | 文字列 |
| Status（ステータス） | ||
| Status（ステータス） | 課題の現在のステータス。 | 文字列 |
| Status Category (ステータスカテゴリー) | 課題が割り当てられるカテゴリー。 | 文字列 |
| Status Date (ステータス日) | 現在のステータスの日付。 | 文字列 |
| Status Date ISO (ステータス日－ISO) | 現在のステータスの日付（ISO形式）。 | 文字列 |
| Status Date Readable（ステータス日－参照可能） | 現在のステータスの日付（参照可能形式）。 | 文字列 |
| Status Date Unix (ステータス日－UNIX) | 現在のステータスの日付（UNIX形式）。 | 文字列 |
| Customer (顧客) | ||
| Customer ID (顧客ID) | 顧客の一意識別子。 | 文字列 |
| Email（メール） | 顧客のメール。 | 文字列 |
| Display Name (表示名) | 顧客の表示名。 | 文字列 |
| Active? (アクティブ？) | trueの場合、顧客はアクティブです。 | ブール値 |
| Timezone (タイムゾーン) | 顧客のタイムゾーン。 | 文字列 |