キュー内の新規リクエスト

キュー内の新規リクエストが作成されるとフローを開始します。

オプション

フィールド 定義 タイプ 必須
Service Desk(サービスデスク) Jira Service Managementインスタンスのリストから選択します。 ドロップダウン TRUE
Request Type(リクエストタイプ) 選択したJira Service Managementのリクエストタイプのリストから選択します。 ドロップダウン TRUE
Queue(キュー) 選択したJira Service Managementとリクエストタイプのキューのリストから選択します。 ドロップダウン TRUE

Jira Service Managementのリクエストタイプと課題タイプの違いに注意してください。このイベントカードは、指定されたリクエストタイプのみを監視し、課題タイプを監視しません。

出力

フィールド 定義 タイプ
Request (リクエスト)
Created Date(作成日) 課題が作成された日付。 文字列
Created Date ISO (作成日-ISO) 課題が作成された日付(ISO形式)。 文字列
Created Date Readable (作成日-参照可能) 課題が作成された日付(参照可能形式)。 文字列
Created Date Unix (作成日-UNIX) 課題が作成された日付(UNIX形式)。 文字列
Issue ID (課題ID) 課題の一意識別子。 文字列
Issue Key (課題キー) 課題に割り当てられる一意のキー。 文字列
Request Type ID (リクエストタイプID) リクエストタイプの一意識別子。 文字列
Service Desk ID (サービスデスクID) サービスデスクの一意識別子。 文字列
説明 課題の説明。 文字列
Due Date(期日) 課題の期限となる日付。 日時
Priority(優先順位) 課題の優先順位。 文字列
Attachment(添付ファイル) 課題に添付されるファイル。 リスト
Summary(概要) 課題の概要。 文字列
Status(ステータス)
Status(ステータス) 課題の現在のステータス。 文字列
Status Category (ステータスカテゴリー) 課題が割り当てられるカテゴリー。 文字列
Status Date (ステータス日) 現在のステータスの日付。 文字列
Status Date ISO (ステータス日-ISO) 現在のステータスの日付(ISO形式)。 文字列
Status Date Readable(ステータス日-参照可能) 現在のステータスの日付(参照可能形式)。 文字列
Status Date Unix (ステータス日-UNIX) 現在のステータスの日付(UNIX形式)。 文字列
Customer (顧客)
Customer ID (顧客ID) 顧客の一意識別子。 文字列
Email(メール) 顧客のメール。 文字列
Display Name (表示名) 顧客の表示名。 文字列
Active? (アクティブ?) trueの場合、顧客はアクティブです。 ブール値
Timezone (タイムゾーン) 顧客のタイムゾーン。 文字列

関連項目

Jira Service Managementコネクター

Workflows要素

Jira Service Management API