Search Tasks（タスクの検索）
ServiceNowのタスクを検索します。
このカードの入出力フィールドはServiceNowインスタンスに基づいて動的に生成されます。これらのフィールドにはServiceNowが提供するデフォルトフィールドが含まれます。たとえば、アクティブ（Active）、承認履歴（Approval history）、説明（Description）、作業時間（Time worked）、タスクまたはカタログタスクテーブルに追加したすべてのカスタムフィールドが含まれます。
また、入力フィールドは検索条件（Search By）および結果セット（Result Set）オプションに応じて異なります。たとえば、検索条件（Search By） Likeを選択すれば、入力フィールドは少なくなります。ここでは、一般的な一部の入力および出力フィールドについて説明します。
オプション
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
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結果セット（Result Set） |
レスポンスで返されるタスクの数を指定します。 検索結果のフィルタリング方法を選択します。
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ドロップダウン | 正 |
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検索条件（Search By） |
入力テキスト値の比較方法を指定します。すべてのテキストフィールドを検索します。検索に使用する演算子を選択します。
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ドロップダウン | 正 |
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タスクタイプ（Task Type） |
検索するいずれかのタスクタイプを選択します。
|
ドロップダウン | 正 |
入力
複数の検索条件を指定すると、それを組み合わせてクエリが作成されます。結果出力は、すべての条件に一致するグループとなります。
ただし、検索条件を指定しない場合、カードは利用可能なレコードのすべてのフィールドを返します。
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
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検索（Search） |
|||
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数値 |
各タスクレコードの識別番号。 このフィールドはタスクテーブルの表示値です。 システムはタスクの作成時にこの番号を生成します。 |
テキスト | FALSE |
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説明（Description） |
行われる作業の詳しい説明。 |
テキスト | FALSE |
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簡潔な説明（Short description） |
タスクの簡潔な説明。この説明はレコードのタイトルとして使用されます。 |
テキスト | FALSE |
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ストリーミング（Streaming） |
|||
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フロー（Flow） |
フローの選択（Choose Flow）をクリックして検索結果をストリーミングするヘルパーフローを参照および選択し、選択（Choose）をクリックして確定します。 オプションとして、クリックまたはここにドロップして作成（Click or drop here to create）の下の空のフィールドをクリックし、データをヘルパーフローに渡すカスタム拡張可能フィールドを追加します。これらのフィールドは、ヘルパーフロー内の状態（State）出力オブジェクトの下にキーと値のペアとして追加されます。 結果セット（Result Set）オプションで |
フロー | 正 |
|
検索条件（Search Criteria） |
|||
|
レコード制限（Record Limit） |
ストリーミングするレコードの数を指定します。
このフィールドは、結果セット（Result Set）オプションで |
数値 | FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
|
結果（Result） |
||
|
数値（Number） |
各タスクレコードの識別番号。 このフィールドはタスクテーブルの表示値です。 システムはタスクの作成時にこの番号を生成します。 |
テキスト |
|
説明（Description） |
行われる作業の詳しい説明。 |
テキスト |
|
簡潔な説明（Short description） |
タスクの簡潔な説明。この説明はレコードのタイトルとして使用されます。 |
テキスト |
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追加コメント（Additional comments） |
タスクレコードに関するコメント。 各コメントはアクティビティ（Activity）フィールドに挿入されます。 |
テキスト |
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オープン（Opened） |
タスクレコードを初めて人的に開いた日時。 |
日時 |
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承認履歴（Approval history） |
レコードの承認の履歴。 |
テキスト |
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ウォッチリスト（Watch list） |
レコードの更新時にメールおよびSMS通知を受け取るユーザーを指定します。 このフィールドにリストされたユーザーに通知するのは、デフォルトではインシデント（Incident）、変更（Change）、サービスカタログ（Service Catalog）アプリケーションのみです。 タスクベースのその他のアプリケーションでは、カスタムメール通知を作成してこれらのユーザーに送信する必要があります。 |
テキスト |
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優先度（Priority） |
割り当て先にとってタスクがどの程度優先されるかを指定します。 デフォルトでは、この値は影響（Impact）と緊急度（Urgency）の値に基づいて その上で、レコードリストは優先度に応じて各タスクを色分けします。 |
数値 |
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作業注記リスト（Work notes list） |
レコードに作業注記が追加されたときにメールおよびSMS通知を受け取るユーザーを指定します。 このフィールドにリストされたユーザーに通知するのは、デフォルトでは変更（Change）、問題（Problem）、サービスカタログ（Service Catalog）アプリケーションのみです。 タスクベースのその他のアプリケーションでは、カスタムメール通知を作成してこれらのユーザーに送信する必要があります。 |
テキスト |
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割り当て先（Assigned to） |
タスクの完了を割り当てられるユーザーを指定します。 デフォルトでは、このフィールドは参照修飾子を使って たとえば、サービス命令（Service Order）テーブルとプロジェクトタスク（Project Task）テーブルはスキルに基づいてユーザーをフィルタリングします。 |
テキスト |
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アクティブ（Active） |
タスクの作業がまだ行われているかどうか、またはタスクの作業が完了しているかどうかを指定します。 このフィールドの値を設定するのは、デフォルトではアプリケーションに固有のビジネスルールのみです。 たとえば、 |
True/False |
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エスカレーション（Escalation） |
タスクがオープンされている時間を示します。 エスカレーションは、サービスレベル合意を使って自動的に入力されます。サービスレベル合意には、タスクが各エスカレーション状態に留まる時間が指定されます。 エスカレーション状態は、Normal（通常）から始まり、Moderate（中）、High（高）に進み、最終的にOverdue（期限切れ）に至ります。 レコードリストは、各タスクをエスカレーション状態別に色分けします。 |
数値 |
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状態（State） |
タスクのステータス。次の値があります。
アプリケーションは、通常は辞書オーバーライドを使ってアプリケーションに固有の状態を表示します。 |
数値 |
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作業時間（Time worked） |
レコードがフォームビューで開いている時間を測定するタイマーを表示します。 |
テキスト |
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作業注記（Work notes） |
ITILユーザーのみが表示できるコメントを表示し、入力できるようにします。 各コメントはアクティビティ（Activity）フィールドに挿入されます。ジャーナルフィールドタイプを参照してください。 |
テキスト |
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作成日時（Created） |
タスクレコードが作成された日時を表示します。 |
日時 |
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システムID（Sys ID） |
タスクの一意のレコード識別子（sys_id）。 |
テキスト |
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ストリーミングされたレコード（Records Streamed） |
ストリーミングフロー内でストリーミングされたレコードの数。 このフィールドは、結果セット（Result Set）オプションで |
数値 |