ユーザーの作成
新規ユーザーを作成します。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
| User（ユーザー） | |||
| Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
TRUE |
| External ID（外部ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 |
テキスト |
FALSE |
| Alias（エイリアス） | エンドユーザーに表示されるエイリアス。 |
テキスト |
FALSE |
| Verified?（検証済み？） | ユーザーのIDが検証済みかどうかを示します。 |
True/False |
FALSE |
| Locale ID（ロケールID） | ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
FALSE |
| Locale（地域） | ユーザーのロケール。BCP-47準拠のタグです。 |
テキスト |
FALSE |
| タイムゾーン | ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト |
FALSE |
| メール | ユーザーのプライマリメールアドレス。 |
テキスト |
FALSE |
| 電話 | ユーザーのメインの電話番号。 |
テキスト |
FALSE |
| Details（詳細） |
ユーザーに関して保存する詳細情報。
たとえば、住所など。 |
テキスト |
FALSE |
| Notes（ノート） | ユーザーについて保存したいメモ。 |
テキスト |
FALSE |
| Organization ID | ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 |
FALSE |
| Role（ロール） | ユーザーのロール。使用可能な値は［end-user（エンドユーザー）］、［agent（エージェント）］、［admin（管理者）］。 |
ドロップダウン |
FALSE |
| Default Group ID（デフォルトグループのID） | ユーザーのデフォルトグループの一意のID。 |
数値 |
FALSE |
| Signature（署名） | ユーザーの署名。署名があるのはエージェントと管理者のみ。 |
テキスト |
FALSE |
| Custom Role ID（カスタムロールID） | ユーザーがEnterpriseプランのエージェントの場合のカスタムロール。 |
数値 |
FALSE |
| Moderator? (モデレーター？) | ユーザーにフォーラムのモデレーション機能を付与するかどうかを指定します。 |
True/False |
FALSE |
| Ticket Restriction (チケット制限) | ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。利用可能な値: [organization]、[groups (グループ)]、[assigned (割り当て済み)]、[requested (リクエスト済み)]、[null] |
ドロップダウン |
FALSE |
| Private Comments Only? (プライベートコメントのみ？) | ユーザーがプライベートコメントしか作成できないようにするには［true］にします。 |
True/False |
FALSE |
| Restricted Agent? (制限付きエージェント？) | エージェントに制限があるかどうか（管理者と制限がないエージェントの場合は［false］、他のエージェントの場合は［true］）。 |
True/False |
FALSE |
| タグ | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト |
FALSE |
| カスタムフィールド | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 | 各種 |
FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
| User ID（ユーザーID） |
ユーザーの一意識別子。 |
テキスト |
| User URL（ユーザーのURL） | ユーザーへのURL。 |
テキスト |
| Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
| Email（メール） | ユーザーのプライマリメールアドレス。 |
テキスト |
| Created At（作成日時） |
オブジェクトが作成された日時。 |
日時 |
| 更新日時 | ユーザーの更新日時。 |
日時 |
| タイムゾーン | ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト |
| IANA Timezone（IANAタイムゾーン） | ユーザーのIANAタイムゾーン。 |
テキスト |
| Phone（電話番号） | ユーザーの電話番号。 |
テキスト |
| Shared Phone Number（共有電話番号） | 電話番号が共有されているかどうかを示します。 |
True/False |
| Locale ID（ロケールID） | ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
| Locale（ロケール） | ユーザーのロケール。BCP-47準拠のタグです。 |
テキスト |
| Organization ID（組織ID） | ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 |
| Role（ロール） | ユーザーのロール。使用可能な値は［エンドユーザー］、［エージェント］、［管理者］。 |
テキスト |
| Verified?（検証済み？） | ユーザーが検証済みかどうかを示します。 |
True/False |
| External ID（外部ID） | 別のシステムからの一意識別子。 |
テキスト |
| Tags（タグ） | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト |
| Alias（エイリアス） | ユーザーのエイリアス。 |
テキスト |
| Active?（アクティブ？） | ［false］の場合、ユーザーは削除済み。 |
True/False |
| Shared?（共有？） | ［true］の場合、ユーザーは共有済み。 |
True/False |
| Shared Agent?（共有エージェント？） | ［true］の場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。 |
True/False |
| Last Login At（最終ログイン時刻） | ユーザーの最終サインイン時刻。 |
テキスト |
| Two Factor Auth Enabled?（2要素認証が有効？） | ［true］の場合、2要素認証が有効。 |
True/False |
| Signature（署名） | ユーザーの署名。署名があるのはエージェントと管理者のみ。 |
テキスト |
| Details（詳細） | ユーザーに関して保存する詳細（住所など）。 |
テキスト |
| Notes（注記） | ユーザーについて保存したいメモ。 |
テキスト |
| Role Type（ロールタイプ） | ユーザーのロールタイプ。 |
数値 |
| Custom Role ID（カスタムロールID） | ユーザーのカスタムロール。 |
テキスト |
| Moderator?（モデレーター？） | ［true］の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 |
True/False |
| Ticket Restriction（チケット制限） | ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 |
テキスト |
| Private Comments Only?（プライベートコメントのみ？） | ［true］の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 |
True/False |
| Restricted Agent?（制限付きエージェント？） | ［true］の場合、エージェントに制限あり。 |
True/False |
| Suspended?（保留？） | ［true］の場合、エージェントは保留中。 |
True/False |
| Chat Only?（チャットのみ？） | ［true］の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 |
True/False |
| Default Group ID（デフォルトグループのID） | ユーザーのデフォルトグループの一意のID。 |
数値 |
| Report CSV? (CSVレポートにアクセス？) | ［true］の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 |
True/False |
| Custom Fields（カスタムフィールド） | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 | 各種 |