ユーザーを作成する
新規ユーザーを作成します。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
|
ユーザー（User） |
|||
|
名前（Name） |
ユーザーの名前。 | テキスト | 正 |
|
外部ID（External ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 | テキスト | FALSE |
|
エイリアス（Alias） |
エンドユーザーに表示されるエイリアス。 |
テキスト | FALSE |
|
検証済み？（Verified?） |
ユーザーのIDが検証済みかどうかを示します。 |
True/False | FALSE |
|
ロケールID（Locale ID） |
ユーザーの言語識別子。 |
数値 | FALSE |
|
地域（Locale） |
ユーザーのロケール。BCP-47準拠のタグです。 |
テキスト | FALSE |
|
タイムゾーン（Timezone） |
ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト | FALSE |
|
メールアドレス（Email） |
ユーザーのプライマリメールアドレス。 |
テキスト | FALSE |
|
電話（Phone） |
ユーザーのメインの電話番号。 |
テキスト | FALSE |
|
詳細（Details） |
ユーザーに関して保存する詳細情報。 たとえば、住所など。 |
テキスト | FALSE |
|
注記（Notes） |
ユーザーについて保存したいメモ。 |
テキスト | FALSE |
|
組織ID（Organization ID） |
ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 | FALSE |
|
ロール（Role） |
ユーザーのロール。使用可能な値は |
ドロップダウン | FALSE |
|
デフォルトグループのID（Default Group ID） |
ユーザーのデフォルトグループの一意のID。 |
数値 | FALSE |
|
署名（Signature） |
ユーザーの署名。署名があるのはエージェントと管理者のみ。 |
テキスト | FALSE |
|
Custom Role ID (カスタムロールID) |
ユーザーがEnterpriseプランのエージェントの場合のカスタムロール。 |
数値 | FALSE |
|
Moderator? (モデレーター？) |
ユーザーにフォーラムのモデレーション機能を付与するかどうかを指定します。 |
True/False | FALSE |
|
チケット制限（Ticket Restriction） |
ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。取り得る値は |
ドロップダウン | FALSE |
|
プライベートコメントのみ？（Private Comments Only?） |
ユーザーがプライベートコメントのみ作成できる場合は |
True/False | FALSE |
|
制限付きエージェント？（Restricted Agent?） |
エージェントに制限があるかどうか（管理者と制限がないエージェントの場合は［false］、他のエージェントの場合は［true］）。 |
True/False | FALSE |
|
タグ（Tags） |
ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト | FALSE |
|
カスタムフィールド（Custom Fields） |
ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 |
各種 |
FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
|
ユーザーID（User ID） |
ユーザーの一意識別子。 | テキスト |
|
ユーザーのURL（User URL） |
ユーザーへのURL。 |
テキスト |
|
名前（Name） |
ユーザーの名前。 | テキスト |
|
メールアドレス（Email） |
ユーザーのプライマリメールアドレス。 |
テキスト |
|
作成日時（Created At） |
オブジェクトが作成された日時。 | 日時 |
|
更新日時（Updated At） |
ユーザーの更新日時。 |
日時 |
|
タイムゾーン（Timezone） |
ユーザーのタイムゾーン。タイムゾーン（Time Zone）を参照してください。 |
テキスト |
|
IANAタイムゾーン（IANA Timezone） |
ユーザーのIANAタイムゾーン。 |
テキスト |
|
電話（Phone） |
ユーザーの電話番号。 |
テキスト |
|
共有電話番号（Shared Phone Number） |
電話番号が共有されているかどうかを示します。 |
True/False |
|
ロケールID（Locale ID） |
ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
|
地域（Locale） |
ユーザーのロケール。BCP-47準拠のタグです。 |
テキスト |
|
組織ID（Organization ID） |
ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 |
|
ロール（Role） |
ユーザーのロール。使用可能な値は |
テキスト |
|
検証済み？（Verified?） |
ユーザーが検証済みかどうかを示します。 |
True/False |
|
外部ID（External ID） |
別のシステムからの一意識別子。 |
テキスト |
|
タグ（Tags） |
ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト |
|
エイリアス（Alias） |
ユーザーのエイリアス。 |
テキスト |
|
アクティブ？（Active?） |
［false］の場合、ユーザーは削除済み。 |
True/False |
|
共有？（Shared?） |
trueの場合、ユーザーは共有済み。 |
True/False |
|
共有エージェント？（Shared Agent?） |
trueの場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。 |
True/False |
|
最終ログイン時刻（Last Login At） |
ユーザーの最終サインイン時刻。 |
テキスト |
|
2要素認証が有効？（Two Factor Auth Enabled?） |
trueの場合、2要素認証が有効。 |
True/False |
|
署名（Signature） |
ユーザーの署名。署名があるのはエージェントと管理者のみ。 |
テキスト |
|
詳細（Details） |
ユーザーに関して保存する詳細（住所など）。 |
テキスト |
|
注記（Notes） |
ユーザーについて保存したいメモ。 |
テキスト |
|
ロールタイプ（Role Type） |
ユーザーのロールタイプ。 |
数値 |
|
Custom Role ID (カスタムロールID) |
ユーザーのカスタムロール。 |
テキスト |
|
Moderator? (モデレーター？) |
trueの場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 |
True/False |
|
チケット制限（Ticket Restriction） |
ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 |
テキスト |
|
プライベートコメントのみ？（Private Comments Only?） |
trueの場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 |
True/False |
|
制限付きエージェント？（Restricted Agent?） |
trueの場合、エージェントに制限あり。 |
True/False |
|
一時停止？（Suspended?） |
trueの場合、エージェントは保留中。 |
True/False |
|
チャットのみ？（Chat Only?） |
trueの場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 |
True/False |
|
デフォルトグループのID（Default Group ID） |
ユーザーのデフォルトグループの一意のID。 |
数値 |
|
Report CSV? (CSVレポートにアクセス？) |
trueの場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 |
True/False |
|
カスタムフィールド（Custom Fields） |
ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 |
各種 |