Search Users（ユーザーの検索）
1人以上ユーザーを検索します。
オプション
| フィールド | 定義 | タイプ | Required (必須) |
|---|---|---|---|
| Return | ［Single user（単一のユーザー）］か［All matching users（一致するすべてのユーザー）］を選択します。
Single user（単一のユーザー）: こちらを選択した場合、このカードは検索条件に最初に一致したユーザーを返します。特定のユーザーを探している場合にこのオプションを使用します。 All matching users（一致するすべてのユーザー）: こちらを選択した場合、このカードは検索条件に一致するユーザーの集合を返します。フィルタリングされたユーザーのセットを探している場合にこのオプションを使用します。 |
ドロップダウン |
TRUE |
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
|
ユーザー |
|||
| Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
FALSE |
| External ID（外部ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 |
テキスト |
FALSE |
| メール | ユーザーのプライマリメールアドレス。 |
テキスト |
FALSE |
| 電話 | ユーザーのメインの電話番号。 |
テキスト |
FALSE |
| グループ | ユーザーが関連付けられているグループの名前。 |
テキスト |
FALSE |
| Details（詳細） | ユーザーに関する他の詳細情報。
たとえば、住所など。 |
テキスト |
FALSE |
| ノート | ユーザーのメモ。 |
テキスト |
FALSE |
| 会社名 | ユーザーが関連付けられているOrganizationの名前。 |
テキスト |
FALSE |
| Role（ロール） | ユーザーのロール。使用可能な値は［エンドユーザー］、［エージェント］、［管理者］。 |
テキスト |
FALSE |
| タグ | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
リスト |
FALSE |
| カスタムフィールド | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細。 | 各種 |
FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | Type (タイプ) |
|---|---|---|
|
ユーザー |
||
| User ID（ユーザーID） |
ユーザーの一意識別子。 |
テキスト |
| User URL（ユーザーのURL） | ユーザーのURL。 |
テキスト |
| Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
| Email（メール） | ユーザーのプライマリーメールアドレス。 |
テキスト |
| Created At（作成日時） |
オブジェクトが作成された日時。 |
日時 |
| 更新日時 | ユーザーの更新日時。 | 日時 |
| タイムゾーン | ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト |
| IANA Timezone（IANAタイムゾーン） | ユーザーのIANAタイムゾーン。 |
テキスト |
| Phone（電話番号） | ユーザーの電話番号。 |
テキスト |
| Shared Phone Number（共有電話番号） | ［true］の場合、電話番号は共有済み。 |
True/False |
| Locale ID（ロケールID） | ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
| Locale（地域） | ユーザーのロケール（BCP-47準拠のタグ）。 |
テキスト |
| Organization ID（組織ID） | ユーザーが関連付けられているOrganizationの識別コード。 |
数値 |
| Role（ロール） | ユーザーのロール。使用可能な値は［エンドユーザー］、［エージェント］、［管理者］。 |
テキスト |
| Verified?（検証済み？） | ユーザーのIDは検証されています。［true］の場合、ユーザーは検証済み。 |
True/False |
| External ID（外部ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 |
テキスト |
| Tags（タグ） | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト |
| Alias（エイリアス） | エンドユーザーに表示されるエイリアス。 |
テキスト |
| Active?（アクティブ？） | ［false］の場合、ユーザーは削除済み。 |
True/False |
| Shared?（共有？） | ユーザーが別のZendeskサポートインスタンスから共有されているかどうか。［true］の場合、ユーザーは共有済み。 |
True/False |
| Shared Agent?（共有エージェント？） | ［true］の場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。 |
True/False |
| Last Login At（最終ログイン時刻） | ユーザーの最終サインイン時刻。 |
日時 |
| Two Factor Auth Enabled（2要素認証が有効） | ［true］の場合、2要素認証が有効。 |
True/False |
| Signature（署名） | ユーザーの署名（署名があるのはエージェントと管理者のみ）。 |
テキスト |
| Details（詳細） | ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。 |
テキスト |
| Notes（注記） | ユーザーのメモ。 |
テキスト |
| Role Type（ロールタイプ） | ユーザーのロールタイプ。 |
数値 |
| Custom Role ID（カスタムロールID） | ユーザーのカスタムロール。 |
数値 |
| Moderator? (モデレーター？) | ［true］の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 |
True/False |
| Ticket Restriction（チケット制限） | ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 |
テキスト |
| Private Comments Only?（プライベートコメントのみ？） | ［true］の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 |
True/False |
| Restricted Agent?（制限付きエージェント？） | ［true］の場合、エージェントに制限あり。 |
True/False |
| Suspended?（保留？） | ［true］の場合、エージェントは保留中。 |
True/False |
| Chat Only?（チャットのみ？） | ［true］の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 |
True/False |
| Default Group ID（デフォルトグループのID） | ユーザーのデフォルトグループのID。 |
数値 |
| Report CSV? (CSVレポートにアクセス？) | ［true］の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 |
True/False |
| Custom Fields（カスタムフィールド） | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 | 各種 |