Search Users(ユーザーの検索)

1人以上ユーザーを検索します。

オプション

フィールド 定義 タイプ 必須
Return [Single user (単一のユーザー)][All matching users (一致するすべてのユーザー)]を選択します。

Single user (単一のユーザー): こちらを選択した場合、このカードは検索条件に最初に一致したユーザーを返します。特定のユーザーを探している場合にこのオプションを使用します。

All matching users (一致するすべてのユーザー): こちらを選択した場合、このカードは検索条件に一致するユーザーの集合を返します。フィルタリングされたユーザーのセットを探している場合にこのオプションを使用します。

ドロップダウン TRUE

入力

フィールド 定義 タイプ 必須
ユーザー
Name(名前)

ユーザーの名前。

文字列 FALSE
External ID(外部ID)

ユーザーの一意の外部ID。

文字列 FALSE
メール ユーザーのプライマリーメールアドレス。 文字列 FALSE
電話 ユーザーのメインの電話番号。 文字列 FALSE
グループ ユーザーが関連付けられているグループの名前。 文字列 FALSE
Details(詳細) ユーザーに関する他の詳細情報。

たとえば、住所など。

文字列 FALSE
備考 ユーザーのメモ。 文字列 FALSE
会社名 ユーザーが関連付けられているOrganizationの名前。 文字列 FALSE
Role(ロール) ユーザーのロール。使用可能な値は[end-user(エンドユーザー)][agent (エージェント)][admin(管理者)] 文字列 FALSE
タグ ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 リスト FALSE
カスタムフィールド ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細 各種 FALSE

出力

フィールド 定義 タイプ
ユーザー
User ID(ユーザーID) ユーザーの一意識別子。 文字列
User URL(ユーザーのURL) ユーザーのURL。 文字列
Name(名前)

ユーザーの名前。

文字列
メール ユーザーのプライマリーメールアドレス。 文字列
作成日時

オブジェクトが作成された日時。

日時
更新日時 ユーザーの更新日時。 日時
タイムゾーン ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 文字列
IANA Timezone(IANAタイムゾーン) ユーザーのIANAタイムゾーン。 文字列
電話 ユーザーの電話番号。 文字列
Shared Phone Number (共有電話番号) [true]の場合、電話番号は共有済み。 ブール値
Locale ID(ロケールID) ユーザーの言語識別子。 数値
ロケール ユーザーのロケール(BCP-47準拠のタグ)。 文字列
Organization ID ユーザーが関連付けられているOrganizationの識別コード。 数値
Role(ロール) ユーザーのロール。使用可能な値は[end-user(エンドユーザー)][agent (エージェント)][admin(管理者)] 文字列
Verified?(検証済み?) ユーザーのIDは検証されています。[true]の場合、ユーザーは検証済み。 ブール値
External ID(外部ID)

ユーザーの一意の外部ID。

文字列
タグ ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 文字列
Alias(エイリアス) エンドユーザーに表示されるエイリアス。 文字列
アクティブ? [false]の場合、ユーザーは削除済み。 ブール値
Shared?(共有?) ユーザーが別のZendeskサポートインスタンスから共有されているかどうか。[true]の場合、ユーザーは共有済み。 ブール値
Shared Agent? (共有エージェント?) [true]の場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。 ブール値
Last Login At(最終ログイン時刻) ユーザーの最終サインイン時刻。 日時
Two Factor Auth Enabled(2要素認証が有効) [true]の場合、2要素認証が有効。 ブール値
Signature(署名) ユーザーの署名(署名があるのはエージェントと管理者のみ)。 文字列
Details(詳細) ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。 文字列
備考 ユーザーのメモ。 文字列
Role Type(ロールタイプ) ユーザーのロールタイプ。 数値
Custom Role ID(カスタムロールID) ユーザーのカスタムロール。 数値
Moderator? (モデレーター?) [true]の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 ブール値
Ticket Restriction(チケット制限) ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 文字列
Private Comments Only?(プライベートコメントのみ?) [true]の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 ブール値
Restricted Agent?(制限付きエージェント?) [true]の場合、エージェントに制限あり。 ブール値
Suspended? (保留?) [true]の場合、エージェントは保留中。 ブール値
Chat Only? (チャットのみ?) [true]の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 ブール値
Default Group ID(デフォルトグループのID) ユーザーのデフォルトグループのID。 数値
Report CSV? (CSVレポートにアクセス?) [true]の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 ブール値
カスタムフィールド ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。「カスタムフィールドタイプについて」を参照してください。 各種

関連項目

Zendeskコネクター

Workflows要素

Zendesk REST APIのドキュメント