ユーザーの更新
既存のユーザーを更新します。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | Required (必須) |
|---|---|---|---|
|
Update By (更新条件) |
|||
| User ID（ユーザーID） |
ユーザーの一意識別子。 IDはURLに含まれています：http://<your domain>.zendesk.com/agent/users/< User ID >。 |
数値 |
正 |
|
ユーザー |
|||
| Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
FALSE |
| External ID（外部ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 |
テキスト |
FALSE |
| Alias (エイリアス) | エンドユーザーに表示されるエイリアス。 |
テキスト |
FALSE |
| Verified?（検証済み？） | ユーザーのIDが検証済みかどうかを示します。 |
True/False |
FALSE |
| Locale ID（ロケールID） | ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
FALSE |
| Locale（地域） | ユーザーのロケール（BCP-47準拠のタグ）。 |
テキスト |
FALSE |
| タイムゾーン | ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト |
FALSE |
| メール | ユーザーのプライマリーメールアドレス。 |
テキスト |
FALSE |
| 電話 | ユーザーのメインの電話番号。 |
テキスト |
FALSE |
| Details（詳細） | ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。 |
テキスト |
FALSE |
| ノート | ユーザーのメモ。 |
テキスト |
FALSE |
| Organization ID | ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 |
FALSE |
| Role（ロール） | ユーザーのロール (使用可能な値は[end-user (エンドユーザー)]、[agent (エージェント)]、[admin (管理者)]) |
ドロップダウン |
FALSE |
| Default Group ID（デフォルトグループのID） | ユーザーのデフォルトグループのID。 |
数値 |
FALSE |
| Signature (署名) | ユーザーの署名（署名があるのはエージェントと管理者のみ）。 |
テキスト |
FALSE |
| Custom Role ID (カスタムロールID) | ユーザーがEnterpriseプランのエージェントの場合のカスタムロール。 |
数値 |
FALSE |
| Moderator? (モデレーター？) | ユーザーにフォーラムのモデレーション機能を付与するかどうかを指定します。 |
True/False |
FALSE |
| Ticket Restriction（チケット制限） | ユーザーがアクセス可能なチケットを指定します。利用可能な値は、 organization、groups、assigned、requested、nullです。 |
ドロップダウン |
FALSE |
| Private Comments Only?（プライベートコメントのみ？） | ユーザーがプライベートコメントを作成できるかどうかを示します。ユーザーがプライベートコメントのみ作成可能な場合はtrueです。 |
True/False |
FALSE |
| Restricted Agent?（制限付きエージェント？） | エージェントに制限があるかどうかを示します。管理者および制限なしのエージェントはfalse、他のエージェントはtrueです。 |
True/False |
FALSE |
| タグ | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
リスト |
FALSE |
| カスタムフィールド | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細。 | 各種 |
FALSE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
|
ユーザー |
||
| User ID（ユーザーID） |
ユーザーの一意識別子。 |
数値 |
| User URL (ユーザーのURL) | ユーザーへのURL。 |
テキスト |
| Name（名前） |
ユーザーの名前。 |
テキスト |
| Email（メール） | ユーザーのプライマリーメールアドレス。 |
テキスト |
| Created At（作成日時） |
オブジェクトが作成された日時。 |
日時 |
| 更新日時 | ユーザーの更新日時。 |
日時 |
| タイムゾーン | ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 |
テキスト |
| IANA Timezone（IANAタイムゾーン） | ユーザーのIANAタイムゾーン。 |
テキスト |
| Phone（電話番号） | ユーザーの電話番号。 |
テキスト |
| Shared Phone Number（共有電話番号） | ［true］の場合、電話番号は共有済み。 |
True/False |
| Locale ID（ロケールID） | ユーザーの言語識別子。 |
数値 |
| Locale（ロケール） | ユーザーのロケール（BCP-47準拠のタグ）。 |
テキスト |
| Organization ID（組織ID） | ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 |
数値 |
| Role（ロール） | ユーザーのロール。使用可能な値は［エンドユーザー］、［エージェント］、［管理者］。 |
テキスト |
| Verified?（検証済み？） | ［true］の場合、ユーザーは検証済み。 |
True/False |
| External ID（外部ID） |
ユーザーの一意の外部ID。 |
テキスト |
| Tags（タグ） | ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 |
テキスト |
| Alias（エイリアス） | ユーザーのエイリアス。 |
テキスト |
| Active?（アクティブ？） | ［false］の場合、ユーザーは削除済み。 |
True/False |
| Shared?（共有？） | ［true］の場合、ユーザーは共有済み。 |
True/False |
| Shared Agent?（共有エージェント？） | ［true］の場合、ユーザーは別のサポートインスタントからの共有エージェント。 |
True/False |
| Last Login At（最終ログイン時刻） | ユーザーの最終サインイン時刻。 |
日時 |
| Two Factor Auth Enabled（2要素認証が有効） | ［true］の場合、2要素認証が有効。 |
True/False |
| Signature（署名） | ユーザーの署名（署名があるのはエージェントと管理者のみ）。 |
テキスト |
| Details（詳細） | ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。 |
テキスト |
| Notes（注記） | ユーザーのメモ。 |
テキスト |
| Role Type（ロールタイプ） | ユーザーのロールタイプ。 |
数値 |
| Custom Role ID（カスタムロールID） | ユーザーのカスタムロール。 |
テキスト |
| Moderator?（モデレーター？） | ［true］の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 |
True/False |
| Ticket Restriction（チケット制限） | ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 |
テキスト |
| Private Comments Only?（プライベートコメントのみ？） | ［true］の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 |
True/False |
| Restricted Agent?（制限付きエージェント？） | ［true］の場合、エージェントに制限あり。 |
True/False |
| Suspended?（保留？） | ［true］の場合、エージェントは保留中。 |
True/False |
| Chat Only?（チャットのみ？） | ［true］の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 |
True/False |
| Default Group ID（デフォルトグループのID） | ユーザーのデフォルトグループのID。 |
数値 |
| Report CSV? (CSVレポートにアクセス？) | ［true］の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 |
True/False |
| Custom Fields（カスタムフィールド） | ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細。 | 各種 |