ユーザーの更新

既存のユーザーを更新します。

入力

フィールド 定義 タイプ Required (必須)
更新条件
User ID(ユーザーID)

ユーザーの一意識別子。

IDはURLに含まれています:http://<your domain>.zendesk.com/agent/users/< User ID >

数値
ユーザー
Name(名前)

ユーザーの名前。

文字列
External ID(外部ID)

ユーザーの一意の外部ID。

文字列
Alias (エイリアス) エンドユーザーに表示されるエイリアス。 文字列
Verified?(検証済み?) ユーザーのIDが検証済みかどうかを示します。 ブール値
Locale ID(ロケールID) ユーザーの言語識別子。 数値
ロケール ユーザーのロケール (BCP-47準拠のタグ) 文字列
タイムゾーン ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 文字列
メール ユーザーのプライマリーメールアドレス。 文字列
電話 ユーザーのメインの電話番号。 文字列
Details(詳細) ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。 文字列
ノート ユーザーのメモ。 文字列
Organization ID ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 数値
Role(ロール) ユーザーのロール (使用可能な値は[end-user (エンドユーザー)][agent (エージェント)][admin (管理者)]) ドロップダウン
Default Group ID(デフォルトグループのID) ユーザーのデフォルトグループのID。 数値
Signature (署名) ユーザーの署名 (署名があるのはエージェントと管理者のみ) 文字列
Custom Role ID (カスタムロールID) ユーザーがEnterpriseプランのエージェントの場合のカスタムロール。 数値
Moderator? (モデレーター?) ユーザーにフォーラムのモデレーション機能を付与するかどうかを指定します。 ブール値
Ticket Restriction(チケット制限) ユーザーがアクセス可能なチケットを指定します。利用可能な値は、 organizationgroupsassignedrequestednullです。 ドロップダウン
Private Comments Only?(プライベートコメントのみ?) ユーザーがプライベートコメントを作成できるかどうかを示します。ユーザーがプライベートコメントのみ作成可能な場合はtrueです。 ブール値
Restricted Agent?(制限付きエージェント?) エージェントに制限があるかどうかを示します。管理者および制限なしのエージェントはfalse、他のエージェントはtrueです。 ブール値
タグ ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 リスト
カスタムフィールド ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細 各種

出力

フィールド 定義 タイプ
ユーザー
User ID(ユーザーID)

ユーザーの一意識別子。

数値
User URL (ユーザーのURL) ユーザーへのURL。 文字列
Name(名前)

ユーザーの名前。

文字列
メール ユーザーのプライマリーメールアドレス。 文字列
Created At(作成日時)

オブジェクトが作成された日時。

日時
更新日時 ユーザーの更新日時。 日時
タイムゾーン ユーザーのタイムゾーン。「タイムゾーン」を参照してください。 文字列
IANA Timezone(IANAタイムゾーン) ユーザーのIANAタイムゾーン。 文字列
Phone(電話) ユーザーの電話番号。 文字列
Shared Phone Number (共有電話番号) [true]の場合、電話番号は共有済み。 ブール値
Locale ID(ロケールID) ユーザーの言語識別子。 数値
ロケール ユーザーのロケール (BCP-47準拠のタグ) 文字列
Organization ID ユーザーが関連付けられているOrganizationのIDコード。 数値
Role(ロール) ユーザーのロール (使用可能な値は[end-user (エンドユーザー)][agent (エージェント)][admin (管理者)]) 文字列
Verified?(検証済み?) [true]の場合、ユーザーは検証済み。 ブール値
External ID(外部ID)

ユーザーの一意の外部ID。

文字列
タグ ユーザーのタグ。アカウントでユーザーのタグ付けが利用できる場合のみ表示されます。 文字列
Alias(エイリアス) ユーザーのエイリアス。 文字列
アクティブ? [false]の場合、ユーザーは削除済み。 ブール値
Shared? (共有?) [true]の場合、ユーザーは共有済み。 ブール値
Shared Agent? (共有エージェント?) [true]の場合、ユーザーは他のサポートインスタントからの共有エージェント。 ブール値
Last Login At(最終ログイン時刻) ユーザーの最終サインイン時刻。 日時
Two Factor Auth Enabled(2要素認証が有効) [true]の場合、2要素認証が有効。 ブール値
Signature (署名) ユーザーの署名 (署名があるのはエージェントと管理者のみ) 文字列
Details(詳細) ユーザーに関する、たとえば住所など他の詳細情報。 文字列
ノート ユーザーのメモ。 文字列
Role Type(ロールタイプ) ユーザーのロールタイプ。 数値
Custom Role ID(カスタムロールID) ユーザーのカスタムロール。 文字列
Moderator? (モデレーター?) [true]の場合、ユーザーにフォーラムのモデレーション機能あり。 ブール値
Ticket Restriction(チケット制限) ユーザーがアクセスできるチケットを指定します。 文字列
Private Comments Only?(プライベートコメントのみ?) [true]の場合、ユーザーが作成できるのはプライベートコメントのみ。 ブール値
Restricted Agent?(制限付きエージェント?) [true]の場合、エージェントに制限あり。 ブール値
Suspended? (保留?) [true]の場合、エージェントは保留中。 ブール値
Chat Only? (チャットのみ?) [true]の場合、ユーザーはチャットのみのエージェント。 ブール値
Default Group ID(デフォルトグループのID) ユーザーのデフォルトグループのID。 数値
Report CSV? (CSVレポートにアクセス?) [true]の場合、ユーザーはCSVレポートにアクセス可能。 ブール値
カスタムフィールド ユーザーに関連付けられているカスタムフィールドの動的に生成されたリスト。カスタムフィールドの詳細 各種

関連項目

Zendeskコネクター

Workflows要素

Zendesk REST APIのドキュメント