トラブルシューティングのヒントとテクニック
以下のトリックとテクニックを使用して、既知の問題のテストやトラブルシューティングができます。
項目
/etc/hostsを使用したアドレスのスプーフィング
/etc / hostsエントリを使用すると、DNSがバイパスされ、DNSで名前が利用可能になる前にアプリケーションをテストするために使用できます。
nslookupおよびdigのようなツールは、ローカル/etc/hostsファイルで見つかった値を返しません。
- テキストエディターで、以下を開きます：
OS 値 Windows C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.txt Linuxなど /etc/hosts - アプリ固有のリファレンスを入力します。例：
192.168.x.y header.myhost.mydomain.com - 通常通りにテストします。
Access Gatewayはホストに到達できるか？
PingはAccess Gateway Managementコンソール内で使用可能であり、ホストが到達可能かどうかを判断します。
詳しくは「トラブルシューティングのツール」のpingをご覧ください。
- Access Gateway Managementコンソールへの接続を開きます。
- 1を選択します - Network（ネットワーク）。
- 6を選択します - Ping。
- IP アドレス／ホスト名プロンプトで、名前またはアドレスを入力します。
- 結果を調べ、Access Gatewayがホストに到達可能かどうか判断します。例：
IP Address/Hostname: google.com
PING google.com (172.217.10.238) 56(84) bytes of data.
64 bytes from lga25s59-in-f14.1e100.net (172.217.10.238): icmp_seq=1 ttl=114 time=22.7 ms
. . .
64 bytes from lga25s59-in-f14.1e100.net (172.217.10.238): icmp_seq=4 ttl=114 time=18.1 ms
--- google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3006ms
rtt min/avg/max/mdev = 16.900/19.520/22.757/2.234 ms
ホストがDNSに入力されている
nslookupおよびdigのようなツールを使用して、ホストが解決可能か、どのようなアドレスに解決されるかを判断できます。
詳しくは「トラブルシューティングのツール」のnslookupをご覧ください。
nslookupを使用してホスト名のIPアドレスを確認するには。
- コマンドプロンプトを開きます。
メモ： 通常、LinuxおよびApple OSXベースのコンピューターではnslookupが利用できますが、Windows下では使用できない場合があります。 - nslookupを実行します。
例：
nslookup google.com - 結果を評価します。
nslookup google.com Server: UnKnown Address: 172.16.49.2 Name: google.com.localdomain Addresses: 172.217.6.206 172.217.6.206
ファイアウォールを通過してホストに到達できるか？
telnetなどのツールを使用して、ファイアウォールを通過してホストに到達可能かどうかを判断できます。
telnetを使用してファイアウォールを通過してホストにアクセスすることは、telnetコマンドを実行するマシンは、アクセスを試みているホストから見てファイアウォールの反対側にあることを前提とします。
詳しくは「トラブルシューティングのツール」のtelnetをご覧ください。
telnetを使用してホストへのアクセスを試みる。
- コマンドプロンプトを開きます。
メモ： 通常、LinuxおよびApple OSXベースのコンピューターではtelnetが利用できますが、Windows下では使用できない場合があります。 - telnetコマンドを実行します
telnet example.mysite.mydomain.com 443
- 結果を評価します
Trying 192.168.0.211... telnet: connect to address 192.168.0.211: Connection refused