HARファイルを生成する
HTTPアーカイブ(HAR)は、WebブラウザーとWebサイトの間を移動する情報を追跡するために使用されるフォーマットです。Access Gatewayは、エンドユーザーまたは管理者のエラーの複製に主にHARファイルを使用します。次のセクションでは、一般的なブラウザー(Chrome、Firefox、Safari、Edge)を使ってHARファイルを生成する方法について説明します。
OktaにHARファイルを送信する前に、テキストエディターを使って機密または個人的な識別情報や機密アプリケーション情報などの機密情報を削除するか、非表示にしてください。詳細については、「HTTPトレースのサニタイズ」と「HTTPトレースファイルを自動的にサニタイズする方法」を参照してください。
ChromeでHARファイルを生成する
- Chromeですべてのシークレットタブとウィンドウを閉じます。
- 新しいシークレットウィンドウを開きます。
- ツールバーの右側にあるその他のアクションメニュー(...)をクリックし、 を選択します。
- [Network(ネットワーク)]タブを選択します。
- Chromeが記録していることを確認します。赤いボタンは、記録がすでに進行中であることを示します。記録していないときは、[Record network log(ネットワークログを記録)]をクリックします。
- [Preserve Log(ログの保存)]を選択します。
- [Clear network log(ネットワークログの消去)]()をクリックして既存のログを消去します。
- 問題が発生したページに移動して問題を再現します。
- [Export HAR(HARをエクスポート)](下向き矢印)をクリックしてHARのファイルをエクスポートします。
- HARファイルを保存します。
FirefoxでHARファイルを生成する
- Firefoxですべてのプライベートタブとウィンドウを閉じます。
- 新しいプライベートウィンドウを開きます。
- 記録するページに移動します。
- アプリケーションメニュー()をクリックし、 を選択します。
- 開発者向けツールがドッキングされたタブで、[Network(ネットワーク)]を選択します
- 問題が発生したページに移動し、問題を再現します。移動すると、ページは自動的に記録を開始します。
- 終了したら、[Pause/Resume recording network log(ネットワークログの記録を一時停止/再開)]をクリックします。
- [File(ファイル)]列の任意の場所を右クリックし、[Save All as HAR(すべてをHAR形式で保存)]を選択します。
- HARファイルを保存します。
SafariでHARファイルを生成する
- メニューバーに[Develop(開発)]メニューが表示されないときは、 に移動します。
- [Advanced(詳細)]をクリックします。
- [Show Develop menu in menu bar(メニューバーに“開発”メニューを表示)]を選択します。
- Safariですべてのプライベートタブとウィンドウを閉じます。
- 新しいプライベートウィンドウを開きます。
- [Develop(開発)]メニューから[Show Web Inspector(Webインスペクターを表示)]を選択します。
- [Network(ネットワーク)]タブをクリックします。
- 問題が発生したページに移動して問題を再現します。
- 終了したら、[Export(エクスポート)]をクリックします。
- ファイルを保存します。
EdgeでHARファイルを生成する
- Edgeを開きます。
- すべてのInPrivateウィンドウを閉じます。
- Ctrl+Shift+Nキーを押して新しいInPrivateウィンドウを表示します。
- ツールバーの右側にある[Settings and more(設定その他)]メニュー(...)をクリックし、 を選択します。
- [Network(ネットワーク)]をクリックします。
- Edgeが記録していることを確認します。赤いボタンは、記録がすでに進行中であることを示します。記録していないときは、[Record network log(ネットワークログを記録)]をクリックします。
- ページに移動し、問題を生じる手順を実行します。
- 終了したら、[Stop recording network log(ネットワークログの記録を停止)]をクリックします。
- [Export HAR(HARをエクスポート)](下向き矢印)をクリックするか、Ctrl+Sキーを押してHARのファイルをエクスポートします。
- HARファイルを保存します。