連絡先をセットアップする
［Account（アカウント）］ページを使用して、組織、請求、エンドユーザーサポートの連絡先を設定します。この情報によって、Oktaとエンドユーザーがorgと通信する方法が決まります。
組織の連絡先を構成する
Oktaがorgと通信できるように、連絡先情報を入力します。
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Admin Consoleで、に移動します。
- ［Organization Contact（組織の連絡先）］セクションで、［Edit（編集）］をクリックします。
- orgの連絡先情報を入力します。
- ［Save（保存）］をクリックします。
請求情報を構成する
orgの請求についての問い合わせのためにOktaが連絡できる人物の名前を入力します。
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Admin Consoleで、に移動します。
- ［Billing Information（請求情報）］セクションで［Edit（編集）］をクリックします。
- orgの請求連絡先の名前を入力します。
- ［Save（保存）］をクリックします。
エンドユーザーサポートを構成する
エンドユーザーがテクニカルサポートを必要とする場合の、エンドユーザーの連絡先オプションを入力します。
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Admin Consoleで、に移動します。
- ［End User Support（エンドユーザーサポート）］セクションで、［Edit（編集）］をクリックします。
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以下の連絡先情報を入力します。
- Technical contact：エンドユーザーリクエスト、新規ユーザー登録メール、サポートリクエストに使用するメールアドレス（これはOkta End-User Dashboardのフッターに表示）。
- Support phone (optional)：メールにアクセスできないユーザーに提供されるサポート電話番号
- Help link (optional)：サポートサイトのURL（プレフィックスのhttp://を含む）。指定した場合、このURLが技術担当者のメールアドレスの代わりにOkta End-User Dashboardのフッターに表示されます。
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選択可能な［End User Help Form (Optional)（エンドユーザーヘルプフォーム（任意））］オプションでは、ユーザーがOktaサインイン画面で［Help（ヘルプ）］リンクをクリックすると、ユーザーに追加の連絡先が表示されます。ヘルプページには、ヘルプリクエストを送信するための3つのオプションがあります。
- ヘルプをリクエストする
- フィードバックを送信する
- バグを報告する
- このページでは、ユーザーは指定された技術担当者にメールを送信できます。
- ［Save（保存）］をクリックします。