トラブルシューティングのヒントとテクニック

次のヒントとテクニックを使用して、問題のテストまたはトラブルシューティングを行うことができます。

トピック

ホストエントリを使用したアドレスのスプーフィング
Access Gatewayはホストに到達できるか？
ファイアウォールを通過してホストに到達できるか？

ホストエントリを使用したアドレスのスプーフィング

ローカルhostsファイルのエントリを使用してDNSをバイパスすることで、DNSで名前が利用可能になる前にアプリケーションをテストできます。nslookupやdigなどのツールは、ローカルhostsファイルで見つかった値を返しません。

プラットフォームのhostsファイルをテキストエディターで開きます。

OS	値
Windows	`C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.txt`
Linuxなど	`/etc/hosts`

以下のようなアプリに固有のリファレンスを入力します：
192.168.x.y header.myhost.mydomain.com
通常通りにテストします。

Access Gatewayはホストに到達できるか？

PingはAccess Gateway管理コンソール内で使用できる場合、ホストが到達可能かを判断します。

Access Gateway管理コンソールへの接続を開きます。
ネットワーク（1-Network）を選択します。
6 - Ping（6-Ping）を選択します。
IPアドレス／ホスト名（IP Address/Hostname）のプロンプトで、名前またはアドレスを入力します。

結果を調べ、Access Gatewayがホストに到達できるかどうかを判断します。例：

IP Address/Hostname: google.com
PING google.com (172.217.10.238) 56(84) bytes of data.
64 bytes from lga25s59-in-f14.1e100.net (172.217.10.238): icmp_seq=1 ttl=114 time=22.7 ms
. . . 
64 bytes from lga25s59-in-f14.1e100.net (172.217.10.238): icmp_seq=4 ttl=114 time=18.1 ms
--- google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3006ms
rtt min/avg/max/mdev = 16.900/19.520/22.757/2.234 ms

ホストがDNSに入力されているか

nslookupやdigなどのツールを使用して、ホストが解決可能どうかを判断できます。

nslookupを使用してホスト名のIPアドレスを確認する方法：

コマンドプロンプトを開きます。nslookupは通常、LinuxおよびApple OSXベースのコンピューターで使用できますが、Windowsでは使用できない場合があります。
nslookupを実行する。例：
```
nslookup google.com
```

結果を評価する。

nslookup google.com
Server:  Unknown
Address:  172.16.49.2

Name:    google.com.localdomain
Addresses:  172.217.6.206
172.217.6.206

ファイアウォールを通過してホストに到達できるか？

telnetなどのツールを使用して、ファイアウォールを通過してホストに到達可能かどうかを判断できます。telnetコマンドを実行するマシンは、アクセスされるホストの反対側にあると仮定します。

telnetは通常、LinuxとmacOSで利用可能ですが、Windowsでは利用できない場合があります。

telnetを使用してホストへのアクセスを試みる方法：

コマンドプロンプトを開きます。
telnetコマンドを実行します。
```
telnet example.mysite.mydomain.com 443
```

結果を評価する。

Trying 192.168.0.211...
telnet: connect to address 192.168.0.211: Connection refused