HTTPアーカイブファイルを生成する
HTTPアーカイブ（HAR）は、WebブラウザーとWebサイトの間を移動する情報を追跡するために使用されるフォーマットです。Access Gatewayは、エンドユーザーまたは管理者のエラーの複製に主にHARファイルを使用します。次のセクションでは、一般的なブラウザー（Chrome、Firefox、Safari、Edge）を使ってHARファイルを生成する方法について説明します。
OktaにHARファイルを送信する前に、機密情報や個人を特定する情報を削除するか、非表示にしてください。ファイルの編集にはテキストエディターを使用できます。「HTTPトレースのサニタイズ」と「HTTPトレースファイルを自動的にサニタイズする方法」を参照してください。
Google ChromeでHARファイルを生成する
- Google Chromeですべてのシークレットタブとウィンドウを閉じます。
- 新しいシークレットウィンドウを開きます。
- ツールバーの右側にあるその他のアクションメニュー（...）をクリックし、を選択します。
- ［ネットワーク］タブを選択します。
- Google Chromeが記録していることを確認します。赤いボタンは、記録がすでに進行中であることを示します。記録していないときは、［Record network log（ネットワークログを記録）］をクリックします。
- ［Preserve Log（ログの保存）］を選択します。
- ［Clear network log（ネットワークログの消去）］（
）をクリックして既存のログを消去します。 - 問題が発生したページに移動して問題を再現します。
- ［Export HAR（HARをエクスポート）］（下向き矢印）をクリックしてHARのファイルをエクスポートします。
- HARファイルを保存します。
Mozilla FirefoxでHARファイルを生成する
- Mozilla Firefoxですべてのプライベートタブとウィンドウを閉じます。
- 新しいプライベートウィンドウを開きます。
- 記録するページに移動します。
- アプリケーションメニュー（
）をクリックし、を選択します。 - 開発者向けツールがドッキングされたタブで、［Network（ネットワーク）］を選択します
- 問題が発生したページに移動し、問題を再現します。移動すると、ページは自動的に記録を開始します。
- 終了したら、［Pause/Resume recording network log（ネットワークログの記録を一時停止/再開）］をクリックします。
- ファイル列の任意の場所を右クリックし、［Save All as HAR（すべてをHAR形式で保存）］を選択します。
- HARファイルを保存します。
Apple SafariでHARファイルを生成する
- メニューバーに［Develop（開発）］メニューが表示されないときは、に移動します。
- ［Advanced（詳細）］をクリックします。
- ［Show Develop menu in menu bar（メニューバーに“開発”メニューを表示）］を選択します。
- Apple Safariですべてのプライベートタブとウィンドウを閉じます。
- 新しいプライベートウィンドウを開きます。
- ［Develop（開発）］メニューから［Show Web Inspector（Webインスペクターを表示）］を選択します。
- ［ネットワーク］タブをクリックします。
- 問題が発生したページに移動して問題を再現します。
- 終了したら、［Export（エクスポート）］をクリックします。
- ファイルを保存します。
Microsoft EdgeでHARファイルを生成する
- Microsoft Edgeを開きます。
- すべてのInPrivateウィンドウを閉じます。
- Ctrl+Shift+Nキーを押して新しいInPrivateウィンドウを表示します。
- ツールバーの右側にある［Settings and more（設定その他）］メニュー（...）をクリックし、を選択します。
- ［Network（ネットワーク）］をクリックします。
- Microsoft Edgeが記録していることを確認します。赤いボタンは、記録がすでに進行中であることを示します。記録していないときは、［Record network log（ネットワークログを記録）］をクリックします。
- ページに移動し、問題を生じる手順を実行します。
- 終了したら、［Stop recording network log（ネットワークログの記録を停止）］をクリックします。
- ［Export HAR（HARをエクスポート）］（下向き矢印）をクリックするか、Ctrl+Sキーを押してHARのファイルをエクスポートします。
- HARファイルを保存します。