HTTPアーカイブファイルを生成する

HTTPアーカイブ(HAR)は、WebブラウザーとWebサイトの間を移動する情報を追跡するために使用されるフォーマットです。Access Gatewayは、エンドユーザーまたは管理者のエラーの複製に主にHARファイルを使用します。次のセクションでは、一般的なブラウザー(ChromeFirefoxSafariEdge)を使ってHARファイルを生成する方法について説明します。

OktaにHARファイルを送信する前に、機密情報や個人を特定する情報を削除するか、非表示にしてください。ファイルの編集にはテキストエディターを使用できます。「HTTPトレースのサニタイズ」と「HTTPトレースファイルを自動的にサニタイズする方法」を参照してください。

Google ChromeでHARファイルを生成する

  1. Google Chromeですべてのシークレットタブとウィンドウを閉じます。
  2. 新しいシークレットウィンドウを開きます。
  3. ツールバーの右側にあるその他のアクションメニュー(...)をクリックし、[More tools(その他のツール)][Developer Tools(開発者ツール)]を選択します。
  4. [ネットワーク]タブを選択します。
  5. Google Chromeが記録していることを確認します。赤いボタンは、記録がすでに進行中であることを示します。記録していないときは、[Record network log(ネットワークログを記録)]をクリックします。
  6. [Preserve Log(ログの保存)]を選択します。
  7. [Clear network log(ネットワークログの消去)])をクリックして既存のログを消去します。
  8. 問題が発生したページに移動して問題を再現します。
  9. [Export HAR(HARをエクスポート)](下向き矢印)をクリックしてHARのファイルをエクスポートします。
  10. HARファイルを保存します。

Mozilla FirefoxでHARファイルを生成する

  1. Mozilla Firefoxですべてのプライベートタブとウィンドウを閉じます。
  2. 新しいプライベートウィンドウを開きます。
  3. 記録するページに移動します。
  4. アプリケーションメニュー()をクリックし、[More tools(その他のツール)][Web Developer Tools(Webデベロッパーツール)]を選択します。
  5. 開発者向けツールがドッキングされたタブで、[Network(ネットワーク)]を選択します
  6. 問題が発生したページに移動し、問題を再現します。移動すると、ページは自動的に記録を開始します。
  7. 終了したら、[Pause/Resume recording network log(ネットワークログの記録を一時停止/再開)]をクリックします。
  8. ファイル列の任意の場所を右クリックし、[Save All as HAR(すべてをHAR形式で保存)]を選択します。
  9. HARファイルを保存します。

Apple SafariでHARファイルを生成する

  1. メニューバーに[Develop(開発)]メニューが表示されないときは、[Safari][Settings(設定)]に移動します。
  2. [Advanced(詳細)]をクリックします。
  3. [Show Develop menu in menu bar(メニューバーに“開発”メニューを表示)]を選択します。
  4. Apple Safariですべてのプライベートタブとウィンドウを閉じます。
  5. 新しいプライベートウィンドウを開きます。
  6. [Develop(開発)]メニューから[Show Web Inspector(Webインスペクターを表示)]を選択します。
  7. [ネットワーク]タブをクリックします。
  8. 問題が発生したページに移動して問題を再現します。
  9. 終了したら、[Export(エクスポート)]をクリックします。
  10. ファイルを保存します。

Microsoft EdgeでHARファイルを生成する

  1. Microsoft Edgeを開きます。
  2. すべてのInPrivateウィンドウを閉じます。
  3. Ctrl+Shift+Nキーを押して新しいInPrivateウィンドウを表示します。
  4. ツールバーの右側にある[Settings and more(設定その他)]メニュー(...)をクリックし、[More tools(その他のツール)][Developer tools(開発者ツール)]を選択します。
  5. [Network(ネットワーク)]をクリックします。
  6. Microsoft Edgeが記録していることを確認します。赤いボタンは、記録がすでに進行中であることを示します。記録していないときは、[Record network log(ネットワークログを記録)]をクリックします。
  7. ページに移動し、問題を生じる手順を実行します。
  8. 終了したら、[Stop recording network log(ネットワークログの記録を停止)]をクリックします。
  9. [Export HAR(HARをエクスポート)](下向き矢印)をクリックするか、Ctrl+Sキーを押してHARのファイルをエクスポートします。
  10. HARファイルを保存します。

関連項目

アプリケーションプロセスフロー

アプリケーションのトラブルシューティング

トラブルシューティングのヒントとテクニック