要求者にタスクのエスカレーションを許可する
要求者が[Settings(設定)]ページからアクセスリクエストに関するタスクをエスカレーションすることを許可またはブロックします。アクセスリクエストタスクには質問、承認、アクション、カスタムタスクが含まれます。
エスカレーションされたタスクは、元のタスク割り当て先のマネージャーに自動的に割り当てられます。[Settings(設定)]ページで行った変更は、orgのすべてのユーザーに適用されます。
開始する前に
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スーパー管理者である必要があります。
このタスクを開始する
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Admin Consoleで、に移動します。
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[Escalations(エスカレーション)]タブで、[Allow requesters to escalate tasks(要求者にタスクのエスカレーションを許可する)]トグルを有効にします。
この設定を有効にすると、要求者はOkta Access Requests Webアプリからアクセスリクエスト内のタスクをエスカレーションできます。
この設定が無効になっている場合、要求者はアクセスリクエスト内のタスクをエスカレーションできません。リクエスト割り当て先とアクセスリクエスト管理者は、アクセスリクエスト内のタスクを常にエスカレーションできます。
