要求者にタスクのエスカレーションを許可する

要求者が[Settings(設定)]ページからアクセスリクエストに関するタスクをエスカレーションすることを許可またはブロックします。アクセスリクエストタスクには質問、承認、アクション、カスタムタスクが含まれます。

エスカレーションされたタスクは、元のタスク割り当て先のマネージャーに自動的に割り当てられます。[Settings(設定)]ページで行った変更は、orgのすべてのユーザーに適用されます。

開始する前に

  • スーパー管理者である必要があります。

このタスクを開始する

  1. Admin Consoleで、[Identity Governance][Settings(設定)][Escalations(エスカレーション)]に移動します。

  2. [Escalations(エスカレーション)]タブで、[Allow requesters to escalate tasks(要求者にタスクのエスカレーションを許可する)]トグルを有効にします。

この設定を有効にすると、要求者はOkta Access Requests Webアプリからアクセスリクエスト内のタスクをエスカレーションできます。

この設定が無効になっている場合、要求者はアクセスリクエスト内のタスクをエスカレーションできません。リクエスト割り当て先とアクセスリクエスト管理者は、アクセスリクエスト内のタスクを常にエスカレーションできます。

関連項目

アクセスリクエスト条件

リクエストを作成する

リクエストを管理する