Download Attachment（添付ファイルのダウンロード）
システムIDを使用して、ServiceNowからファイルのコンテンツをダウンロードします。
入力
| フィールド | 定義 | Type（タイプ） | 必須 |
|---|---|---|---|
| 添付ファイル | |||
| System ID（システムID） | 添付ファイルのSys_id値。インシデントのURLには通常、この値が含まれています。たとえばURLがhttps://instance.service-now.com/api/now/attachment/615ea769c0a80166001cf5f2367302f5なら、sys_idの値は615ea769c0a80166001cf5f2367302f5です。 |
文字列 | TRUE |
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
| ファイル | ||
| File Content（ファイルコンテンツ） | 添付ファイルのコンテンツ。 | ファイル |
| Size（サイズ） | 添付ファイルのサイズ（バイト単位）。 | 数値 |
| Name（名前） | 添付ファイルの名前。 | 文字列 |
| タイプ |
ダウンロードされたオブジェクトのタイプ。例：file。
|
文字列 |
| Content Type（コンテンツタイプ） | ファイルのコンテンツタイプで、マルチパートのアップロードではメッセージ本文に含まれます。 | 文字列 |
| Table Name（テーブル名） | ファイルをダウンロードした元のテーブルの名前。 | 文字列 |
| Table System ID（テーブルのシステムID） | ファイルのダウンロード元として指定されたテーブルの、レコードのSys_id値。 | 文字列 |
| State（状態） | 添付ファイルをダウンロードした元のインシデントの状態。 | 文字列 |
| Hash（ハッシュ） | 添付ファイルの128ビット（16バイト）のハッシュ値で、32桁の16進数値で表されます。 | 文字列 |
| Created Date Time（作成日時） | 添付ファイルが作成された日時。例：2019-05-21 04:12:21 |
日時 |
| Updated Date Time（更新日時） | 添付ファイルが最後に更新された日時。例：2019-06-15 09:05:43 |
日時 |
添付ファイルのダウンロードカードの代表的なユースケース
添付ファイルのダウンロードカードをフローで正しく使用するには、［System ID（システムID）］入力フィールドにシステムIDの値を入力します。このカードを含むフローが実行されるとき、指定されたファイルがWorkflowsのファイルシステムからダウンロードされます。［Content Type（コンテンツタイプ）］出力フィールドを使用して、後からファイルにアクセスできます。
ServiceNowの設定
ServiceNowインスタンスでは、次の設定により添付ファイルのダウンロードカードのパフォーマンスが制限されることがあります。
-
［REST Attachment API request timeout（REST Attachment APIリクエストのタイムアウト）］：この設定を見つけるには、
trasaction quota（トランザクションクォータ）を検索します。タイムアウト値の設定が短すぎる場合、APIがタイムアウトエラーを返すことがあります。 -
［Maximum file attachment size in megabytes（添付ファイルの最大サイズ（MB））］：［
attachment limits（添付ファイルの制限）］を検索します。通常、デフォルトの制限は1024 MBです。この設定は変更できますが、ファイルサイズを2 GBより大きくすることはできません。「Workflowsのシステム制限」を参照してください。