ServiceNowコネクタ
ServiceNowは、従業員と顧客向けのデジタルワークフローを作成するためのプラットフォームです。ユーザーとインシデントの作成、読み取り、更新、削除、検索、グループメンバーシップの管理、ServiceNow APIへのカスタムAPI呼び出しを行うことができます。
ServiceNowアカウントの承認
ServiceNowアクションカードをフローに初めて追加する際は、接続先のインスタンスを選択します。この認可は保存され、他のカードで再利用できます。「承認」を参照してください。
ServiceNowコネクタのイベントカード
イベント | Description (説明) |
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新規インシデント | ServiceNowでインシデントが新たに作成されたときにフローを開始します。 |
更新されたインシデント | ServiceNowでインシデントが更新されたときにフローを開始します。 |
ServiceNowコネクタのアクションカード
Action(アクション) | Description (説明) |
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グループへのユーザーの追加 | ServiceNowのグループにユーザーを追加します。 |
インシデントの作成 | ServiceNowにインシデントを新規作成します。 |
ユーザーの作成 | ServiceNowにユーザーを新規作成します。 |
カスタムAPIアクション | ServiceNow REST APIに対してカスタムの認証済みHTTP呼び出しを行います。 |
ユーザーの無効化 | ServiceNowのユーザーを無効化します。 |
インシデントの削除 | システムIDを使ってServiceNowのインシデントを削除します。 |
ユーザーの削除 | ServiceNowのユーザーを削除します。 |
添付ファイルのダウンロード | ServiceNowの添付ファイルをダウンロードします。 |
インシデントの読み取り | ServiceNowのインシデントを読み取ります。 |
ユーザーの読み取り | ServiceNowのユーザーアカウントから情報を読み取ります。 |
グループ内のユーザーの読み取り | ServiceNowのグループ内のユーザーを読み取ります。 |
グループからのユーザーの削除 | ServiceNowのグループからユーザーを削除します。 |
グループの検索 | ServiceNowで一致する1つまたはすべてのグループを検索します。 |
インシデントの検索 | ServiceNowで条件に一致する1つ、またはすべてのインシデントを検索します。 |
ユーザーの検索 | ServiceNowのユーザーを検索します。 |
インシデントの更新 | システムIDを使ってServiceNowのインシデントを更新します。 |
ユーザーの更新 | ServiceNowのユーザープロファイルを更新します。 |
添付ファイルのアップロード | ServiceNowに添付ファイルをアップロードします。 |