ServiceNowコネクタ

ServiceNowは、従業員と顧客向けのデジタルワークフローを作成するためのプラットフォームです。ユーザーとインシデントの作成、読み取り、更新、削除、検索、グループメンバーシップの管理、ServiceNow APIへのカスタムAPI呼び出しを行うことができます。

ServiceNowアカウントの承認

ServiceNowアクションカードをフローに初めて追加する際は、接続先のインスタンスを選択します。この認可は保存され、他のカードで再利用できます。「承認」を参照してください。

ServiceNowコネクタのイベントカード

イベント

Description (説明)

新規インシデントServiceNowでインシデントが新たに作成されたときにフローを開始します。
更新されたインシデントServiceNowでインシデントが更新されたときにフローを開始します。

ServiceNowコネクタのアクションカード

Action（アクション）

Description (説明)

グループへのユーザーの追加 ServiceNowのグループにユーザーを追加します。
インシデントの作成ServiceNowにインシデントを新規作成します。
ユーザーの作成ServiceNowにユーザーを新規作成します。
カスタムAPIアクションServiceNow REST APIに対してカスタムの認証済みHTTP呼び出しを行います。
ユーザーの無効化ServiceNowのユーザーを無効化します。
インシデントの削除システムIDを使ってServiceNowのインシデントを削除します。
ユーザーの削除ServiceNowのユーザーを削除します。
添付ファイルのダウンロードServiceNowの添付ファイルをダウンロードします。
インシデントの読み取りServiceNowのインシデントを読み取ります。
ユーザーの読み取りServiceNowのユーザーアカウントから情報を読み取ります。
グループ内のユーザーの読み取り ServiceNowのグループ内のユーザーを読み取ります。
グループからのユーザーの削除 ServiceNowのグループからユーザーを削除します。
グループの検索ServiceNowで一致する1つまたはすべてのグループを検索します。
インシデントの検索ServiceNowで条件に一致する1つ、またはすべてのインシデントを検索します。
ユーザーの検索ServiceNowのユーザーを検索します。
インシデントの更新システムIDを使ってServiceNowのインシデントを更新します。
ユーザーの更新ServiceNowのユーザープロファイルを更新します。
添付ファイルのアップロードServiceNowに添付ファイルをアップロードします。