承認

ServiceNowアクションカードをフローに初めて追加する際は、接続先のインスタンスを選択します。この認可は保存され、他のカードで再利用できます。

ヒント

複数の接続を作成し、[Connections (接続)]ページから管理することができます。

アクションカードから新規接続を作成するには、次の手順を実行します。

  1. [New Connection (新規接続)]をクリックします。

  2. [Connection Nickname (接続のニックネーム)]フィールドに希望する認可名を入力します。

  3. [Username (ユーザー名)]フィールドと[Password (パスワード)]フィールドにServiceNowのログイン資格情報を入力します。

  4. [Instance (インスタンス)]フィールドにServiceNowのサブドメインの値を入力します。

開発者ポータルの[Manage (管理)] > [Instance (インスタンス)]メニューかインスタンスのURLでServiceNowのサブドメインの値を見つけることができます。たとえば、https://dev57240.service-now.com/ では dev57240 がインスタンス名になります。

注

Okta Workflowsとの接続用に選択するサービスアカウントには以下が必要です。

  • sys_db_objectテーブルを表示する権限

  • 割り当て済みのServiceNowのdelegated_developerロール

注意

「インシデントの作成」などのアクションカードが想定どおりに実行されるようにするには、delegated_developerロールが割り当てられているのと同じServiceNowアカウントに personalize_dictionaryロールとincident_managerロールを追加することをおすすめします。

関連項目

ServiceNowコネクタ

Okta Workflowsの要素について

ServiceNowリファレンス