Download Attachment(添付ファイルのダウンロード)
システムIDを使用して、ServiceNowからファイルのコンテンツをダウンロードします。
入力
フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
---|---|---|---|
Attachment(添付ファイル) | |||
System ID(システムID) | 添付ファイルのSys_id値。インシデントのURLには通常、この値が含まれています。たとえばURLがhttps://instance.service-now.com/api/now/attachment/615ea769c0a80166001cf5f2367302f5 なら、sys_idの値は615ea769c0a80166001cf5f2367302f5です。 |
文字列 | TRUE |
出力
フィールド | 定義 | タイプ |
---|---|---|
ファイル | ||
File Content(ファイルコンテンツ) | 添付ファイルのコンテンツ。 | ファイル |
Size(サイズ) | 添付ファイルのサイズ(バイト単位)。 | 数値 |
名前 | 添付ファイルの名前。 | 文字列 |
タイプ |
ダウンロードされたオブジェクトのタイプ。例:file 。
|
文字列 |
Content Type(コンテンツタイプ) | ファイルのコンテンツタイプで、マルチパートのアップロードではメッセージ本文に含まれます。 | 文字列 |
Table Name(テーブル名) | ファイルをダウンロードした元のテーブルの名前。 | 文字列 |
Table System ID(テーブルのシステムID) | ファイルのダウンロード元として指定されたテーブルの、レコードのSys_id値。 | 文字列 |
State(都道府県) | 添付ファイルをダウンロードした元のインシデントの状態。 | 文字列 |
Hash(ハッシュ) | 添付ファイルの128ビット(16バイト)のハッシュ値で、32桁の16進数値で表されます。 | 文字列 |
Created Date Time(作成日時) | 添付ファイルが作成された日時。例:2019-05-21 04:12:21 |
日時 |
Updated Date Time(更新日時) | 添付ファイルが最後に更新された日時。例:2019-06-15 09:05:43 |
日時 |
添付ファイルのダウンロードカードの代表的なユースケース
添付ファイルのダウンロードカードをフローで正しく使用するには、[System ID(システムID)]入力フィールドにシステムIDの値を入力します。このカードを含むフローが実行されるとき、指定されたファイルがWorkflowsのファイルシステムからダウンロードされます。[Content Type(コンテンツタイプ)]出力フィールドを使用して、後からファイルにアクセスできます。
ServiceNowの設定
ServiceNowインスタンスでは、次の設定により添付ファイルのダウンロードカードのパフォーマンスが制限されることがあります。
-
[REST Attachment API request timeout(REST Attachment APIリクエストのタイムアウト)]:この設定を見つけるには、[
trasaction quota(トランザクションクォータ)
]を検索します。タイムアウト値の設定が短すぎる場合、APIがタイムアウトエラーを返すことがあります。 -
[Maximum file attachment size in megabytes(添付ファイルの最大サイズ(MB))]:[
attachment limits(添付ファイルの制限)
]を検索します。通常、デフォルトの制限は1024 MBです。この設定は変更できますが、ファイルサイズを2 GBより大きくすることはできません。「Workflowsのシステム制限」を参照してください。