リクエストの検索
ServiceNowのリクエストを検索します。

[First Matching Record(最初の一致レコード)]または[First 200 Matching Records(最初に一致する200レコード)]オプションが選択されている場合、入力および出力フィールドはServiceNowインスタンスに基づいて動的に生成されます。入力および出力フィールドには、ServiceNowによって提供される以下のデフォルトのフィールド([ Resolve Time(解決時間)]、[Delivery address(配送先住所)]、[Parent interaction(親インタラクション)]、[Request state(リクエストの状態)]、[Special instructions(特別な指示)])のほか、リクエストテーブルに追加したすべてのカスタムフィールドが含まれます。

各検索フィールドは累積的とみなされます。つまり、2つの条件を入力した場合、結果は両方の条件に一致するグループとなります。
オプション
フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
---|---|---|---|
Result Set(結果セット) |
レスポンスで返されるメールの数を指定します。
検索結果をフィルタリングする方式を選択します。
|
ドロップダウン | TRUE |
Search By(検索条件) |
入力テキスト値の比較方法を指定します。すべてのテキストフィールドを検索します。検索に使用する演算子を選択します。
|
ドロップダウン | TRUE |
入力
フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
---|---|---|---|
検索 | |||
Search Criteria(検索条件) | |||
Record Limit(レコード制限) |
ストリーミングするレコードの数を指定します。
[Result Set(結果セット)]オプションで[Stream Matching Records(一致レコードのストリーミング)] が選択されている場合に表示されます。 |
数値 | FALSE |
Streaming(ストリーミング) | |||
Flow(フロー) |
[Choose Flow(フローの選択)]をクリックし、検索結果がストリーミングされるヘルパーフローを参照および選択して、[Choose(選択)]をクリックして確定します。 オプションとして、[Click or drop here to create (クリックまたはここにドロップして作成)]の下の空のフィールドをクリックし、データをヘルパーフローに渡すカスタム拡張可能フィールドを追加します。これらのフィールドは、ヘルパーフロー内の[State(状態)]出力オブジェクトの下にキーと値のペアとして追加されます。 [Result Set(結果セット)]オプションで[Stream Matching Records(一致レコードのストリーミング)] が選択されている場合に表示されます。 |
Flow(フロー) | TRUE |
出力
表示する出力フィールドを選択します。
更新した入力フィールドに対応する出力フィールドを表示する必要はありません。
フィールド | 定義 | タイプ |
---|---|---|
Result(結果) | [Result Set(結果セット)]オプションから[First Matching Records(最初の一致レコード)]または[200 Matching Records(一致する200レコード)]が選択されていて、他に特に指定がない場合に表示されます。 | |
Records Streamed(ストリーミングされたレコード) |
ストリーミングフロー内でストリーミングされたレコードの数。 [Result Set(結果セット)]オプションで[Stream Matching Records(一致レコードのストリーミング)] が選択されている場合に表示されます。 |
数値 |