Upload Attachment（添付ファイルのアップロード）
ServiceNowインスタンスに添付ファイルをアップロードします。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
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ファイル |
|||
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File Content（ファイルコンテンツ） |
添付ファイルのコンテンツ。 |
ファイル |
TRUE |
|
File Name（ファイル名） |
添付ファイルに付ける名前。 ファイル名に空白文字を使用することはできません。 Microsoft Officeファイルの場合、ファイル名の拡張子を指定します（例：.docx）。 |
テキスト |
TRUE |
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Table Name（テーブル名） |
ファイルを添付したいテーブルの名前。 |
テキスト |
TRUE |
|
Table System ID（テーブルのシステムID） |
ファイルの添付先として指定したテーブルの、レコードのSys_id値。 |
テキスト |
TRUE |
ファイルの最小サイズは1バイトで、ServiceNowの添付ファイルの最大サイズは1024 MBです。
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
|
添付ファイル |
||
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System ID（システムID） |
添付ファイルのSys_id値。通常、インシデントのURLにはこの値が含まれます。たとえば、URLがhttps://instance.service-now.com/api/now/attachment/615ea769c0a80166001cf5f2367302f5であれば、sys_idの 値は615ea769c0a80166001cf5f2367302f5となります。 |
テキスト |
|
Size（サイズ） |
添付ファイルのサイズ（バイト単位）。 |
数値 |
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Name（名前） |
添付ファイルの名前。 |
テキスト |
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Content Type（コンテンツタイプ） |
添付ファイルのメタデータのコンテンツタイプで、マルチパートのアップロードではメッセージ本文に含まれます。 |
テキスト |
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Table Name（テーブル名） |
ファイルを添付したいテーブルの名前。 |
テキスト |
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Table System ID（テーブルのシステムID） |
ファイルの添付先として指定したテーブルの、レコードのSys_id値。 |
テキスト |
|
State（状態） |
添付ファイルをアップロードした先のインシデントの状態。 |
テキスト |
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Hash（ハッシュ） |
添付ファイルの128ビット（16バイト）のハッシュ値で、32桁の16進数値で表されます。 |
テキスト |
|
Created Date Time（作成日時） |
添付ファイルがアップロードされた日時。例：2019-05-21 04:12:21 |
日時 |
|
Updated Date Time（更新日時） |
添付ファイルが最後に更新された日時。例：2019-06-15 09:05:43 |
日時 |
Upload Attachmentカードの代表的なユースケース
Upload Attachmentカードをフローで正しく使用するには、次の手順を実行します。
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ServiceNowインスタンスでインシデントを作成します。
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ファイルの添付先テーブルのシステムIDを特定します。
-
Upload Attachmentカードで、ServiceNowインシデントに添付するファイルをWorkflowsファイルシステムから［File Content（ファイルコンテンツ）］フィールドにマッピングします。
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［ファイル名（File Name）］フィールドに名前を割り当てます。
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［テーブル名（Table Name）］フィールドに「Incident」と入力します。
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［Table System ID（テーブルのシステムID）］フィールドにServiceNowテーブルのシステムIDを入力します。
指定したファイルが、添付ファイルとしてServiceNowインシデントにアップロードされます。
存在しない値を［テーブル名（Table Name）］フィールドに入力すると、次の動作が生じます。
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sys_attachmentテーブルにレコードが作成されます。
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incidentテーブルに新規インシデントが作成されます。
ServiceNowの設定
ServiceNowインスタンスでは、次の設定によってUpload Attachmentカードのパフォーマンスが制限されることがあります。
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［REST Attachment API request timeout（REST Attachment APIリクエストのタイムアウト）］：この設定を見つけるには、trasaction quota（トランザクションクォータ）を検索します。タイムアウト値の設定が短すぎる場合、APIがタイムアウトエラーを返すことがあります。
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［Maximum file attachment size in megabytes（添付ファイルの最大サイズ（MB））］：attachment limits（添付ファイルの制限）を検索します。通常、デフォルトの制限は1024 MBです。この設定は変更できますが、Workflowsファイルシステムではファイルサイズを2 GBより大きくすることはできません。「Workflowsのシステム制限」を参照してください。