Upload Attachment（添付ファイルのアップロード）
ServiceNowインスタンスに添付ファイルをアップロードします。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | 必須 |
|---|---|---|---|
| ファイル | |||
| File Content（ファイルコンテンツ） | 添付ファイルのコンテンツ。 | ファイル | TRUE |
| File Name（ファイル名） |
添付ファイルに付ける名前。
 ファイル名に空白を含めることはできません。 Microsoft Officeファイルの場合、ファイル名の拡張子を指定します。例： |
文字列 | TRUE |
| Table Name（テーブル名） | ファイルを添付した先のテーブルの名前。 | 文字列 | TRUE |
| Table System ID（テーブルのシステムID） | ファイルを添付する先として指定されたテーブルの、レコードのSys_id値。 | 文字列 | TRUE |
ファイルの最小サイズは1バイトで、ServiceNowの添付ファイルの最大サイズは1024 MBです。
出力
| フィールド | 定義 | タイプ |
|---|---|---|
| Attachment（添付ファイル） | ||
| System ID（システムID） | 添付ファイルのSys_id値。インシデントのURLには通常、この値が含まれています。たとえばURLがhttps://instance.service-now.com/api/now/attachment/615ea769c0a80166001cf5f2367302f5なら、sys_idの値は615ea769c0a80166001cf5f2367302f5です。 |
文字列 |
| Size（サイズ） | 添付ファイルのサイズ（バイト単位）。 | 数値 |
| 名前 | 添付ファイルの名前。 | 文字列 |
| Content Type（コンテンツタイプ） | 添付ファイルのメタデータのコンテンツタイプで、マルチパートのアップロードではメッセージ本文に含まれます。 | 文字列 |
| Table Name（テーブル名） | ファイルを添付した先のテーブルの名前。 | 文字列 |
| Table System ID（テーブルのシステムID） | ファイルを添付する先として指定されたテーブルの、レコードのSys_id値。 | 文字列 |
| State（都道府県） | 添付ファイルをアップロードした先のインシデントの状態。 | 文字列 |
| Hash（ハッシュ） | 添付ファイルの128ビット（16バイト）のハッシュ値で、32桁の16進数値で表されます。 | 文字列 |
| Created Date Time（作成日時） | 添付ファイルがアップロードされた日時。例：2019-05-21 04:12:21 |
日時 |
| Updated Date Time（更新日時） | 添付ファイルが最後に更新された日時。例：2019-06-15 09:05:43 |
日時 |
添付ファイルのアップロードカードの代表的なユースケース
添付ファイルのアップロードカードをフローで正しく使用するには、次の手順を実行します。
-
ServiceNowインスタンスでインシデントを作成します。
-
ファイルを添付する先のテーブルのシステムIDを特定します。
-
添付ファイルのアップロードカードで、ServiceNowインシデントに添付するファイルを、Workflowsファイルシステムから［File Content（ファイルコンテンツ）］フィールドにマップします。
-
［File Name（ファイル名）］フィールドに名前を割り当てます。
-
［Table Name（テーブル名）］フィールドに「
Incident」と入力します。 -
［Table System ID（テーブルのシステムID）］フィールドに、ServiceNowテーブルのシステムIDを入力します。
指定されたファイルが、添付ファイルとしてServiceNowインシデントにアップロードされます。
［Table Name（テーブル名）］フィールドに存在しない値を入力すると、次の動作が行われます。
-
sys_attachmentテーブルにレコードが作成されます。
-
incidentテーブルに新規インシデントが作成されます。
ServiceNowの設定
ServiceNowインスタンスでは、次の設定により添付ファイルのアップロードカードのパフォーマンスが制限されることがあります。
-
［REST Attachment API request timeout（REST Attachment APIリクエストのタイムアウト）］：この設定を見つけるには、［
trasaction quota（トランザクションクォータ）］を検索します。タイムアウト値の設定が短すぎる場合、APIがタイムアウトエラーを返すことがあります。 -
［Maximum file attachment size in megabytes（添付ファイルの最大サイズ（MB））］：［
attachment limits（添付ファイルの制限）］を検索します。通常、デフォルトの制限は1024 MBです。この設定は変更できますが、Workflowsファイルシステムではファイルサイズを2 GBより大きくすることはできません。「Workflowsのシステム制限」を参照してください。