添付ファイルのアップロード
ServiceNowインスタンスに添付ファイルをアップロードします。
入力
| フィールド | 定義 | タイプ | Required (必須) |
|---|---|---|---|
|
ファイル |
|||
| File Content（ファイルコンテンツ） | 添付ファイルのコンテンツ。 | ファイル |
正 |
| File Name（ファイル名） |
添付ファイルに付ける名前。
ファイル名に空白を含めることはできません。 Microsoft Officeファイルの場合、ファイル名の拡張子を指定します。例：.docx |
テキスト |
TRUE |
| Table Name（テーブル名） | ファイルを添付したいテーブルの名前。 |
テキスト |
TRUE |
| Table System ID（テーブルのシステムID） | ファイルの添付先として指定したテーブルの、レコードのSys_id値。 |
テキスト |
TRUE |
ファイルの最小サイズは1バイトで、ServiceNowの添付ファイルの最大サイズは1024 MBです。
出力
| フィールド | 定義 | Type (タイプ) |
|---|---|---|
|
添付ファイル |
||
| System ID（システムID） | 添付ファイルのSys_id値。インシデントのURLには通常、この値が含まれています。たとえばURLがhttps://instance.service-now.com/api/now/attachment/615ea769c0a80166001cf5f2367302f5なら、sys_idの値は615ea769c0a80166001cf5f2367302f5です。 |
テキスト |
| Size（サイズ） | 添付ファイルのサイズ（バイト単位）。 |
数値 |
| Name（名前） | 添付ファイルの名前。 |
テキスト |
| Content Type（コンテンツタイプ） | 添付ファイルのメタデータのコンテンツタイプで、マルチパートのアップロードではメッセージ本文に含まれます。 |
テキスト |
| Table Name（テーブル名） | ファイルを添付したいテーブルの名前。 |
テキスト |
| Table System ID（テーブルのシステムID） | ファイルの添付先として指定したテーブルの、レコードのSys_id値。 |
テキスト |
| State（状態） | 添付ファイルをアップロードした先のインシデントの状態。 |
テキスト |
| Hash（ハッシュ） | 添付ファイルの128ビット（16バイト）のハッシュ値で、32桁の16進数値で表されます。 |
テキスト |
| Created Date Time（作成日時） | 添付ファイルがアップロードされた日時。例：2019-05-21 04:12:21 |
日時 |
| Updated Date Time（更新日時） | 添付ファイルが最後に更新された日時。例：2019-06-15 09:05:43 |
日時 |
添付ファイルのアップロードカードの代表的なユースケース
添付ファイルのアップロードカードをフローで正しく使用するには、次の手順を実行します。
-
ServiceNowインスタンスでインシデントを作成します。
-
ファイルを添付する先のテーブルのシステムIDを特定します。
-
添付ファイルのアップロードカードで、ServiceNowインシデントに添付するファイルを、Workflowsファイルシステムから［File Content（ファイルコンテンツ）］フィールドにマップします。
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［ファイル名（File Name）］フィールドに名前を割り当てます。
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［テーブル名（Table Name）］フィールドに「Incident」と入力します。
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［テーブルのシステムID（Table System ID）］フィールドに、ServiceNowテーブルのシステムIDを入力します。
指定されたファイルが、添付ファイルとしてServiceNowインシデントにアップロードされます。
［テーブル名］フィールドに存在しない値を入力すると、次の動作が行われます。
-
sys_attachmentテーブルにレコードが作成されます。
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incidentテーブルに新規インシデントが作成されます。
ServiceNowの設定
ServiceNowインスタンスでは、次の設定により添付ファイルのアップロードカードのパフォーマンスが制限されることがあります。
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［REST Attachment APIリクエストのタイムアウト］：この設定を見つけるには、trasaction quota（トランザクションクォータ）を検索します。タイムアウト値の設定が短すぎる場合、APIがタイムアウトエラーを返すことがあります。
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［添付ファイルの最大サイズ（MB）］：［attachment limits（添付ファイルの制限）］を検索します。通常、デフォルトの制限は1024 MBです。この設定は変更できますが、Workflowsファイルシステムではファイルサイズを2 GBより大きくすることはできません。「Workflowsのシステム制限」を参照してください。