Connecteur Jira Service Management

Jira Service Management est une solution collaborative de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour fournir des services rapidement. Vous pouvez créer, lire et mettre à jour des requêtes, et il existe des cartes d'événements correspondantes pour chacune de ces actions.

Autoriser votre compte Jira Service Management

Le connecteur Jira Service Management utilise une authentification personnalisée. Consultez Autorisation.

Cartes d'événement du connecteur Jira Service Management

Événement

Description

Nouvelle requête

Déclenchez un flux lorsqu'une nouvelle requête est créée.

Nouvelle requête placée en file d'attente

Déclenchez un flux lorsqu'une nouvelle requête est créée dans une file d'attente.

Requête mise à jour

Déclenchez un flux lorsqu'une requête est mise à jour.

Cartes d'action du connecteur Jira Service Management

Action

Description

Créer une requête

Créez une requête dans Jira Service Management.

Action d'API personnalisée

Effectuez un appel HTTP personnalisé et authentifié à l'API Jira Service Management.

Lire les requêtes en file d'attente

Lisez une liste de toutes les requêtes placées dans une file d'attente dans Jira Service Management à l'aide de l'ID de file d'attente.

Lire une requête

Lisez une requête dans Jira Service Management à l'aide de l'ID ou de la clé du problème.

S'abonner à la requête

Abonnez-vous à une requête dans Jira Service Management.

Modifier le statut de la requête

Modifiez le statut de la requête dans Jira Service Management.

Se désabonner d'une requête

Désabonnez-vous d'une requête dans Jira Service Management.