orgのエージェントのステータスを表示する

[Status(ステータス)]ウィジェットを使用して、orgのエージェントのリアルタイムのパフォーマンスの最新情報を表示します。エージェントには、次の4つのサービスカテゴリーのいずれかを指定できます。

  • [Operational(稼働中)]:すべてのエージェントとアプリインスタンスが緑色です。
  • [Degradation(低下)]:エージェントはダウンしていますが、アプリインスタンスはバックアップエージェントを介して接続されたままです。
  • [Disruption(障害)]:アプリインスタンスのすべてのエージェントがダウンしていて、アプリが接続されていません。
  • [Failed to load(読み込み失敗)]:エージェントステータスの取得に失敗しました。[Refresh page(ページを更新)]して、もう一度試してください。

ADおよびLDAPエージェントは、インポート中にディレクトリスキャンエラーが発生した場合、 [Disruption(障害)] ステータスを表示することがあります。この場合、エージェントはOktaに接続されたままで、期待どおりに動作します。

集合ステータスが[Degradation(低下)]または[Disruption(障害)]であるエージェントの横には、赤いインジケーターが表示されます。エージェントの詳細を表示するには、[Status(ステータス)]ウィジェットの [Agents(エージェント)]リンクをクリックするか、[DashboardAgents(ダッシュボードエージェント)]に移動します。

[Agents(エージェント)]ページには、Active Directory、LDAP、オンプレミス、オンプレミスMFA、RADIUS、およびIWAエージェント専用のタブが表示されます。タブには、各エージェントに関する次の情報が表示されます。

  • [Status(ステータス)]:運用可能(operational)、中断(disruption)、低下(degradation)、または非アクティブ(Inactive)。これらの個々のエージェントコードの集合が、管理者ダッシュボードの[Agent Status(エージェントステータス)]セクションに表示されます。
  • [Name(名前)]:エージェントID
  • [Connection(接続)]:ライブ(live)、次からダウン(down since)(該当するタイムスタンプ付き)、またはN/A
  • [Version(バージョン)]:エージェントのバージョン番号

RADIUSエージェントを非表示にする

エージェントをステータスに関係なく非表示にし、エージェントの表示/非表示によってRADIUSエージェントのリストをフィルタリングできます。

エージェントを非表示にすると、表示されているエージェントのデフォルトリストからエージェントが削除され、そのステータスは管理者ダッシュボードの[Agent Status(エージェントステータス)]セクションのカウントに含まれません。RADIUSエージェントを非表示にするには、エージェントに関連付けられているドロップダウンボックスから[Mark as hidden agent(非表示エージェントとしてマーク)]オプションを選択します。同様に、[Mark as visible agent(表示エージェントとしてマーク)]を選択して表示します。

RADIUSエージェントは、非表示にしても非アクティブ化されません。エージェントを非アクティブ化するには、エージェントがインストールされているデバイスからエージェントを手動で非アクティブ化する必要があります。