OktaでBMC Remedyforceプロビジョニングを構成する

BMC Remedyforceインスタンスのプロビジョニングを有効にして、Oktaと統合します。

開始する前の確認事項

  • ユーザーおよびグループを管理するための管理者アクセス権を持つBMC Remedyforceアカウントを保有していること。
  • SalesforceでOAuthを構成していること。「OAuthとRESTの統合を構成する」を参照してください。
  • BMC Remedyforceアカウントに関連付けられたプロファイルIDおよびライセンス情報があること。

このタスクを開始する

  1. Admin Console[Applications(アプリケーション)][Applications(アプリケーション)]に移動します。

  2. [Browse App Catalog(アプリカタログを参照)]をクリックします。
  3. BMC Remedyforceを探して選択し、[Add Integration(統合を追加)]をクリックします。
  4. [General(全般)]タブで、[Application label(アプリケーションラベル)][Custom Domain(カスタムドメイン)]を入力します。たとえば、ドメインが202604070509080294.my.salesforce.comの場合は、202604070509080294を入力します。

  5. [Done(完了)] をクリックします。

  6. [Provisioning(プロビジョニング)]タブに移動し、[Integration(統合)]を選択して[Configure API Integration(API統合を構成)]をクリックします。

  7. [Enable API Integration(API統合を有効化)]を選択します。

  8. [OAuth Consumer Secret(OAuthコンシューマーシークレット)]および[OAuth Consumer Key(OAuthコンシューマーキー)]を入力します。

  9. [Authenticate with BMC Remedyforce(BMC Remedyforceで認証)]をクリックします。

  10. BMC Remedyforceとの検証が正常に完了したら、[Save(保存)]をクリックします。
  11. [設定][To App(アプリへ)]を選択します。[Edit(編集)]をクリックして、有効化するプロビジョニング機能を選択します。
  12. [Save(保存)]をクリックします。

関連項目

BMC Remediaforceでサポートされる機能